[問題] 第一次買，已付款，如何更改訂單？

看板iOS作者 (yamigirl)時間9年前 (2016/09/10 19:19), 9年前編輯推噓6(6推 0噓 6→)
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第一次買iphone，昨天3點整上網下單，目前A牌手機用3年多，下單付款還自動重開機好 幾次。 後來想更改手機顏色，可是今天打了一整天客服沒人接，上官網也無此選項，想取消訂單 ，重新下訂，因為是訪客身分(無註冊帳號)也無法取消。請問只能等週一再聯絡客服了嗎 ？ 信用卡額度也不夠錢再下訂第2支，再退掉原先購買的那支，所以有些緊張... -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 223.139.36.26 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/iPhone/M.1473506341.A.936.html ※ 編輯: yamigirl (223.139.36.26), 09/10/2016 19:19:38
推
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連絡客服或許有用
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線上可以安排電話預約客服
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蠻快就會打電話給你
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推
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我之前訂 也是改顏色 結果客服又幫我轉給其他部門的同事 最
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重要的是發貨日也延後
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推
09/10 19:23, , 6F
改顏色要重訂，取消訂單上官網或是打客服，至於額度的
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部分可以問銀行端最清楚
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09/10 19:35, , 8F
可以用訂單編號查吧
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推
09/10 19:47, , 9F
若可以改顏色，曜石黑也不用這樣搶了，直接隨便訂一款
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打爆客服電話就好
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推
09/10 20:45, , 11F
等狀態變成「正在處理項目」就可以取消啦！
09/10 20:45, 11F
推
09/11 00:22, , 12F
額度打電話問銀行
09/11 00:22, 12F
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