[心得]LIFEPROOF nuud 進水
各位版友好:
目前使用的手機是6S PLUS,日前因為之前的防水殼Richbox的表面已經佈滿刮痕,
於是開始尋找新的手機殼做使用,因為平日通勤會把手機當導航使用,
所以也是尋找防水殼為主,剛好在逛街時看到這款最近廣告打很大的防水殼
也因為是當下太著急購買,加上還不知道有iphone版所以沒查產品與店家評價...
買的是可以直接觸碰的nuud版本,由於第一次購買這種可以直接觸碰的防水殼
有先詢問店員我目前的保護貼是否能繼續使用(犀牛盾6層款)
店員表示這種軟式的可以繼續使用
回家後便立刻裝上殼內附的藍色壓克力板做測試,測試15分鐘後沒問題
便拿手機放入測試,結果不到3分鐘殼的背蓋開始出現水氣!
趕緊拆開後發現有些水滴,但不定是拆殼時背面滴入的或是跑水進入?
再次把藍色的壓克力板拿出來測試...並在裡面放兩張衛生紙等待20分鐘...
拿出後依然沒有進水的情況,再次把手機放入後...背蓋又起水霧了...
趕緊把手機連同殼拿回店家要求更換新殼,到店家後拆解確實整隻手機都是水
當下店員也是把手機擦乾後,把殼回收更換而已
當下自己確實也太大意了,直到隔天7/18後才發現手機螢幕底部開始出現水痕跟切線
才發現手機進水了... 回到原購買店家,跟我告知當時的服務員不在,會幫我轉告廠商
兩天後廠商來電,說手機殼回去做測試也是沒問題的!唯一有可能是因為保護貼的關係
所以代理商&廠商不予負責,接著責任又回到了當時購買的店員(告知保護貼可用)
店家又表示需要與總公司討論...期間也不斷致電關心,但公司的客服完全沒有接電話
就連總機也沒通,店家只表示會"努力協調"儘量幫我爭取...預定7/26跟我聯絡
直到今天下午15:00仍然不見公司來電,便主動打趣店家詢問...
得到的答案卻是會再跟公司聯絡,會再通知我...
等到了17:00才聯絡到我,補償的方式是送他們公司的維修部,會幫我做折扣
詢問了折扣大概會是多少?店員回答卻是大概幾百塊???!!!
沒搞清楚產品的使用方式,讓客人的手機進水賠償的方式是折價幾百塊??
換整新機16000起...折幾百塊誰能接受!!!
換做是我把你手機丟到水中然後賠你500了事如何??!!
只能說自己不長眼也太天真地去相信這間店....
沒錯這件店就是DE...搞到最後只能自費維修這隻泡水機!
花錢買配件什麼都沒得到卻得到一支泡水機...
奉勸大家真的要小心,慎選購買配件的店家了...
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噓
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