[問題] apple id被鎖定

看板iOS作者 (AL)時間9年前 (2016/07/26 21:43), 編輯推噓2(2017)
留言19則, 5人參與, 最新討論串1/1
各位好 多年前我有申請另一組日本id用來使用下載日本地區的app 有點久沒使用了 密碼試了幾次導致id被鎖定 爬文也是遇到兩種方式解鎖 第一種方式信箱一直沒收到救援信 (當初申請id使用的信箱是hotmail) 第二種沒辦法試...因為安全問題都日文 答案根本沒記 打過客服電話 一肚子火 聽口音絕對不是台灣大媽 講名字和英文帳號口音差很多 S / X一直講半天 = = 還一直要我提供設備的序號 我說帳號問題怎麼會和設備有關係? 而且我用windows筆電在apple官網上登入 怎麼會和apple id被鎖有關係? 還一口咬定我是用ipad登入 真的是很莫名其妙 根本鬼打牆 我只好拆手機殼講了iphone上的序號給他 他就說什麼不是 這不是廢話嗎當然不是阿!!! 最後講了一句她很不客氣的講了稍等我轉接 就音樂就撥了快20分鐘 真的很火 因為有紀錄 目前是很確定正確密碼 但是id被鎖定沒辦法登入 真的到最後是無解嗎? 損失的就是部分app沒辦法更新 課金類的很傷 想請問各位... -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 211.72.182.165 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/iPhone/M.1469540615.A.B75.html

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我有兩個日本ID 有一個被ban了
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那個帳號地址電話都是亂打的,不知道是不是這樣被ban
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我另外一個帳號是查地址複製上去的
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我地址是亂寫的沒錯,但應該是因為登入嘗試太多次被鎖定
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我也是升級到beta遇到這種情況,之後預約客服來電第一
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個回答我的人根本搞不清楚我的狀況,直接掛他電話之
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後預約第二個打來就用信用卡資料幫我解鎖了。所以我
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覺得重點是你遇到的那個人要搞清楚狀況。
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才有辦法解決你的問題,最慘的是我在國外用漫遊處理這
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些事情被雷到真的一肚子火,有些蘋果的客服對於一些
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狀況真的未必了解。
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朋友之前也是卡片過期ID被鎖 打電話去就解決好了
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想請問信用卡資料是有消費紀錄就可以嗎?我印象中是沒有
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預設在帳號資料內
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以前打過客服的經驗跟原po完全相反,雖然有大陸口音可
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是客服弄幾個步驟就幫我解鎖了
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為什麼我像是在跟大媽吵架...她也沒報什麼服務編號之類
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事後想申訴也沒門
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apple這樣的服務窗口第一次讓人感覺超差
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