Re: [問題] 保固的可信度?

看板iOS作者 (談無慾)時間9年前 (2016/06/18 22:58), 9年前編輯推噓6(6推 0噓 37→)
留言43則, 4人參與, 最新討論串1/1
你講了很多話 但幾乎都沒啥重點 : 但假設(B)如果原本保固剩一個月，整新機後保固就還會有三個月(賺到兩個月) : 這部份是要延續前面的序號，從版上和客服聽來，是「人工」的 ...不就是資料庫裡面欄位多加一個值... 是否整新 0 or 1 : 遇到保固縮水的情況，我個人(可以A我上篇文章)和寄信給我的版友，的後續情況是... : 電信公司要求我們提供購買證明、維修單、發票、購買人的手機號碼(搭配方案購買的) : 之類的資訊 你知道手機有走兩種保固嗎 一種原廠 一種電信商 你走的應該是電信商 問題是電信商維修的角度 就是爛 開通的序號 那是算蘋果官方的保固 : 有人遇到「保固縮水」，然後處理順利的嗎? : 覺得這種上網登錄的保固會縮水，是官方或電信商的責任吧... : 卻要消費者自己舉證何時購買，實在是很不合理 你太多小劇場然後沒有弄清楚所謂的產品跟電信商保固差在哪邊 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 114.25.244.182 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/iPhone/M.1466261909.A.B6C.html
推
06/18 23:02, , 1F
電信商也是用序號看官方的資料
06/18 23:02, 1F
電信商開的保固時間跟APPLE提供的保護時間 不一定一樣 電信商開的保固期間 就是你買完手機之後的一年 他根本不鳥你有沒有開通 APPLE原廠則是認開通時間 所以你要是真的是去年七月買的 APPLE資料庫裡面一定會留著開通日 這樣你可以去跟他吵 你的開通日跟你現在的保固是有問題的 你不應該吵的是電信商...因為你保固是上APPLE官網查的
推
06/18 23:06, , 2F
是整新所以值打1，那保固是三個月還是接續原本的保固？所
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06/18 23:06, , 3F
以他們要把整新機的序號和原序號接續
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這個要看他們的運算邏輯 但資料庫裏面必定要有開通日期跟你的序號...
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06/18 23:08, , 4F
原本是想問有沒有人有遇到這問題，並提了一個可能發生的
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原因，但算了
06/18 23:08, 5F
我覺得你並沒有很想解決你的問題 你只是想抒發情緒 也不願意理解別人跟你講的解決方法 "你認為你的開通日是去年七月 那你就應該去問APPLE官網說 你的開通日跟你保固到期的天數不合理 這是有得吵的部分..." 提了一個可能發生的原因? 你知道這句話聽起來很沒有邏輯嗎...
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06/18 23:10, , 6F
蘋果官方完全不理會。我想確認的其中一件事情就是官方和電
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信都跟我說不能查，是真還是假
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推
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查你的門號是何時續約就知道了。
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如果你是在直營門市續約且搭iPhone 5S不就ok了嗎？
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我沒提到我跟蘋果官方的客服對話，但蘋果官方只是不斷的
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重複過保，聽到是電信商之後就重複去找電信商，根本npc
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你砍文章了 我其實也不太想回了... 可能的理由是 蘋果人員也是丟你的序號進保固查 最後的結果是"過保" 但你還是可以接下去詢問 "我記得我的開通時間是去年七月 我想查詢我的開通時間" 客服人員應該跟你一樣 也只是上蘋果的官網保固查詢... 但蘋果的官網保固查詢 上面不會有你開通的時間吧
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除非你是在直營門市以外的。
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所以對我來說的確是兩邊都無解了啊，因為兩邊都說資料查起
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來就是過保
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我原本po文是想問1.真的不能購買日嗎2.有人成功解決嗎3.是
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否有可能保固的流程有瑕疵，如果是，要自己舉證的合理性？
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我有提要查開通，他說是整新機，查到的不是真的開通時間
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推
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你有本事的話？讓公權力介入吧！
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我也不太想討論，因為都偏離了，但有獲得資訊知道是可以查
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的，謝謝
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等等 我大概知道為什麼對方會這樣回答了 因為整新機的序號跟你原本的序號不一樣 所以對方才會跟你說 查到的不會是你上一支的開通時間 那你前一支手機的盒子還在嗎? 上面會有你前一隻的序號 這樣你只要拿現在的手機 加上前一隻的盒子 加上換整新機的收據 你就可以拿回之前的保固了 也就是說...要是你沒有前一隻手機的序號的話....基本上無解了
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我的認知你的手機絕對沒搭門號續約這一種可能，
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另一種你去的應該是「非直營門市」的可能。
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※ 編輯: MOONY135 (114.25.244.182), 06/18/2016 23:25:18
推
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你的文章前篇有提到換整新機…
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我不知道他們資料庫怎樣做的啦 但正常要這樣
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補救方式就是你拿著盒子和整新機到授權中心，請他們幫
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如果有前一隻盒子的序號 那麼肯定保固拿得回來
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忙處理試試看。
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06/18 23:31, , 28F
我覺得他應該不會看這篇了 很情緒化的感覺
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推
06/18 23:34, , 29F
南無阿彌陀佛。
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06/19 08:16, , 30F
今天禮拜日，蘋果沒有上班，要明天才能問，這是個好主意，
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謝謝。不懂哪邊情緒化耶，我不是都是在敘述事情嗎XD
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人家專心的在幫你解決問題 然後你在XD風涼話 科
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不是 個XD就代表心無罣礙
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風涼話?哪邊?沒打表情符號被說情緒化，打個XD被說風涼
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MOONY大所提的我也都回復了，哪邊風涼了?
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是因為我有回說算了嗎，但哀鳳是哪邊買就找哪邊保固阿
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所以一開始建議我去跟官方吵，我會覺得這問題真的無解了的
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原因是我也說了，官方我也找過了，也是沒有幫助，但MOONY
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大看到我說官方說整新機不能查，而建議我可以用原本那隻的
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06/19 10:25, , 40F
序號去跟官方查，我也是回覆說謝謝這是個好主意啊
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06/19 10:28, , 41F
昨晚最後M大看到我沒有馬上回復，又說我情緒化，但我只是
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06/19 10:29, , 42F
睡覺了，早上一起來也是馬上就回
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06/19 11:00, , 43F
應該說 原本序號也算購買證明 所以對的起來
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