[問題] 安全提問忘了怎麼辦

看板iOS作者 (M)時間9年前 (2016/05/25 22:28), 編輯推噓2(2016)
留言18則, 7人參與, 最新討論串1/1
請問一下 我的ios是2009年辦的, 但我一直沒用到安全提問 現在有些資料要改卻沒有辦法改 於是我上官網找看看有沒有解決辦法 解答一: 當系統要求您回答安全提示問題時,請按一下「重置您的安全提示問題」。 問題是.....照著官網到這個地方...發現我根本沒這個選項可以選 解答二: 如果您沒有看到「重置您的安全提示問題」,表示您沒有備援電子郵件地址 厄....我有啊....備援地址就寫在畫面上, 這電子郵件我還有在使用 但仍然沒有重置選象 解答三: 如果您記不得安全提示問題,可以設定雙步驟驗證。 同樣...我登入後還是沒這個選項 求救... -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 111.248.175.172 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/iPhone/M.1464186526.A.7B3.html

05/25 22:38, , 1F
之前也這樣 弄了很久還是直接打給客服比較快
05/25 22:38, 1F

05/25 23:03, , 2F
我剛剛也在試,忘記安全提問錯了太多次就
05/25 23:03, 2F

05/25 23:03, , 3F
被鎖8個小時,等明天再來問客服
05/25 23:03, 3F

05/25 23:10, , 4F
台灣區有客服??
05/25 23:10, 4F

05/25 23:11, , 5F
打去apple客服,回答幾個問題
05/25 23:11, 5F

05/25 23:11, , 6F
客服問我信用卡資料,回覆後
05/25 23:11, 6F

05/25 23:11, , 7F
即可重新設定問題了
05/25 23:11, 7F

05/26 00:08, , 8F

05/26 00:08, , 9F
85 留電話給客服 客服會回撥 會請你建立P
05/26 00:08, 9F

05/26 00:08, , 10F
IN碼和手機簡訊驗證是否為本人 之後重登
05/26 00:08, 10F

05/26 00:08, , 11F
就可以重置安全提示了
05/26 00:08, 11F

05/26 04:58, , 12F
去官網預約時間,他會請新加坡的客服在你指定時間打給
05/26 04:58, 12F

05/26 04:58, , 13F
你,問一些資料確定本人會協助你找回問題或重置,最好
05/26 04:58, 13F

05/26 04:58, , 14F
準備耳機或藍芽比較好操作,上個月底才打過
05/26 04:58, 14F

05/26 09:54, , 15F
其實可以直接打電話過去詢問喔 在官網上
05/26 09:54, 15F

05/26 09:54, , 16F
其實可以直接打電話過去詢問喔 在官網上
05/26 09:54, 16F

05/26 09:54, , 17F
都有電話 接下來他會詢問一些資料順便重
05/26 09:54, 17F

05/26 09:54, , 18F
設 全部用完大概10分鐘以內吧
05/26 09:54, 18F
文章代碼(AID): #1NHRQUUp (iOS)