[問題] 整新機保固日期重啟

看板iOS作者 (幸福了然後呢)時間8年前 (2016/03/28 15:12), 8年前編輯推噓17(17推 0噓 40→)
留言57則, 17人參與, 最新討論串1/1
幫女友於去年10月底跟網友購入IPHONE6 網友是台哥大續約後不想用而賣出 當時也是用手機內序號去APPLE官方網站查詢 保固日期是到2016/10/4 左邊這張是約1月時候無聊時候查詢 保固日期是正常的 如同上述描述是2016/10/4 但最近手機有問題(螢幕觸控失靈)要送修時候 台哥大維修中心櫃台客服跟我說手機已過保固 我說怎麼可能 到今年10月阿!! 我就把這張查詢正確日期的截圖給櫃台客服看~ 因為當時左邊那張查完剛好有截圖傳給女友看 客服也不知道~有可能是系統出問題 就說那就送修 看APPLE那邊怎麼看 後來我現在回到家查序號 也是過保固了 明明就到2016年10月 但是現在怎麼查都是過保固了 如下圖所示 後面兩個數字確定也是一樣 有人有遇過這樣情形嗎? 深怕會跟我收取維修費用 http://imgur.com/ADrqvHg
-- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 114.42.165.75 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/iPhone/M.1459149165.A.BB7.html
→
03/28 15:17, , 1F
哇我 現在都玩陰的喔？
03/28 15:17, 1F
→
03/28 15:24, , 2F
這也太媽佛~~
03/28 15:24, 2F
推
03/28 15:39, , 3F
購買證明還在的話還有救
03/28 15:39, 3F
推
03/28 15:40, , 4F
應該是整新機吧？
03/28 15:40, 4F
推
03/28 15:42, , 5F
盒子的序號跟手機的序號有沒有一模一樣呢?
03/28 15:42, 5F
剛剛看了收件夾， 賣家當時註明是續約新的 用沒幾天故障，去門市換整新機後， 後來不需要才賣出 整新機會導致系統出錯嗎？ 那我這隻應該是還有保固吧？ 因為當時保固查是到2016年10/4 ※ 編輯: doic9999 (114.42.165.75), 03/28/2016 15:44:44 ※ 編輯: doic9999 (114.42.165.75), 03/28/2016 15:46:18
推
03/28 15:52, , 6F
有沒有一種可能是賣家應該確實換了整新機,
03/28 15:52, 6F
→
03/28 15:52, , 7F
但原機的保固可能不是到今年10月,
03/28 15:52, 7F
→
03/28 15:52, , 8F
而當時賣家拿到整新機時用序號查是到10月,
03/28 15:52, 8F
→
03/28 15:52, , 9F
所以就當成保固到10月的手機販售?
03/28 15:52, 9F
→
03/28 15:52, , 10F
可能之後整新機的保固被正確轉移修正所以到期,
03/28 15:52, 10F
→
03/28 15:52, , 11F
可以請原本的賣家提供當時台哥大續約證明,
03/28 15:52, 11F
→
03/28 15:52, , 12F
或是靜待apple查詢結果,不排除系統保固出錯
03/28 15:52, 12F
→
03/28 15:54, , 13F
6S是去年10/9開賣,為什麼要續約6?用沒幾天故障的可能性?
03/28 15:54, 13F
謝謝。我正詢問當時的賣家 因為女友1月開始出現當機情形 我有再查詢一次，也是到2016/10 只是拖到現在才去維修 好險信件跟line都有跟當初賣家詢問確認 是保固到2016年10月嗎？他都回：是 原來整新機看查詢也不太準 ※ 編輯: doic9999 (114.42.165.75), 03/28/2016 15:58:26
→
03/28 15:57, , 14F
只有想到整新機 才有這種可能發生
03/28 15:57, 14F
→
03/28 15:58, , 15F
看有沒有發票證明購買日期了
03/28 15:58, 15F
→
03/28 16:16, , 16F
如果到時確定是保固快到期前更換整新機的延長3個月保固
03/28 16:16, 16F
→
03/28 16:17, , 17F
那應該告賣家詐欺才能確實的懲罰並彌補被欺騙的傷害
03/28 16:17, 17F
推
03/28 16:22, , 18F
賣家拿到整新機牚官方還沒改保固日期前趕
03/28 16:22, 18F
→
03/28 16:22, , 19F
快脫手？這個能告詐欺吧？
03/28 16:22, 19F
→
03/28 16:53, , 20F
10月到1月查詢都是10月 應該不是整新機日期沒更新
03/28 16:53, 20F
→
03/28 16:55, , 21F
10月換整新機，整新保固多3個月不就剛好1月到期
03/28 16:55, 21F
→
03/28 16:56, , 22F
11、12、1月
03/28 16:56, 22F
推
03/28 17:14, , 23F
確定是續約出來的手機，還是續約後換成整
03/28 17:14, 23F
→
03/28 17:14, , 24F
新機拿出來賣
03/28 17:14, 24F
→
03/28 17:15, , 25F
若是換整新機的話，剛開通會顯示一年，兩
03/28 17:15, 25F
→
03/28 17:15, , 26F
三天後會自動調整三個月
03/28 17:15, 26F
→
03/28 17:20, , 29F
整新機要過一段時間在官網查的保固期才會變
03/28 17:20, 29F
→
03/28 17:21, , 30F
可以直接問賣家新機是什麼時候買的
03/28 17:21, 30F
推
03/28 17:28, , 31F
一段時間大概一兩個星期 三個月太久了
03/28 17:28, 31F
推
03/28 18:27, , 32F
整新保固三個月
03/28 18:27, 32F
→
03/28 19:24, , 33F
整新機是維持原本的保固時間 三個月是你本來該過保的狀況
03/28 19:24, 33F
推
03/28 22:22, , 34F
印象中-整新保固3個月是以上一隻（拿去換整新的手機）已
03/28 22:22, 34F
→
03/28 22:22, , 35F
過保固之情形，額外保固3個月。若換整新時，上一隻尚未
03/28 22:22, 35F
→
03/28 22:22, , 36F
過保就以上一隻保固期為主
03/28 22:22, 36F
推
03/28 22:28, , 37F
建議原po可以問當初的賣家：1.手機何時續約（拿到手機+1
03/28 22:28, 37F
→
03/28 22:28, , 38F
年即為保固期）若照原po所說保固到十月，可得知賣家去年
03/28 22:28, 38F
→
03/28 22:28, , 39F
十月才續約（拿到手機） 2.若有換整新（請原po詢問換整
03/28 22:28, 39F
→
03/28 22:28, , 40F
新時間是否上一隻以過保，過保-》換整新時間+3個月即為
03/28 22:28, 40F
→
03/28 22:28, , 41F
保固期；未過保-》同1，手機續約時間+1年即為保固期
03/28 22:28, 41F
→
03/28 22:31, , 42F
可以的話請賣家提供必要的購買（續約）證明，這樣原po可
03/28 22:31, 42F
→
03/28 22:31, , 43F
以當成證據去跟apple反應
03/28 22:31, 43F
謝謝大家 後續與買家溝通之後 他本是說手機是朋友的朋友託他販賣 他也不知情 但說到後來 好像也自知站不住腳 便自己搜尋市面店家維修螢幕IC價錢4300元 就說賠4300元給我 後續也別再找他 因不想再添加麻煩 既然他也有誠意 就答應這答案 就當作當初是買沒保固的機子吧.. 這案也獲得一些經驗 以後買手機得多要賣方提出購買證明一案了 謝謝大家 也改一下標題 好讓以後的人可以搜尋的到相關知識 ※ 編輯: doic9999 (223.137.88.127), 03/29/2016 00:00:39
推
03/29 00:42, , 44F
我朋友剛換整新也是查詢也是一年保固 過幾天直接變過保
03/29 00:42, 44F
→
03/29 00:42, , 45F
（序號轉移需要時間吧）
03/29 00:42, 45F
推
03/29 01:33, , 46F
所以他真的是趁還沒改過保續號前賣出的耶！有點可怕...
03/29 01:33, 46F
推
03/29 02:12, , 47F
我當初還想說台哥大也太好直接開一隻新的換給我朋友 可
03/29 02:12, 47F
→
03/29 02:12, , 48F
是他發現再去查就變已過保，額外三個月官網查序號一樣會
03/29 02:12, 48F
→
03/29 02:12, , 49F
顯示已過保只是那三個月可以拿回原本換機的地方再換（如
03/29 02:12, 49F
→
03/29 02:12, , 50F
果拿到的整新機有問題）換了就再加三個月
03/29 02:12, 50F
推
03/29 10:29, , 51F
提告詐欺是很合理的，要對方賠兩倍金額也很合理
03/29 10:29, 51F
推
03/29 10:30, , 52F
既然對方想佔便宜，就要付出佔便宜的代價，留個前科警
03/29 10:30, 52F
→
03/29 10:30, , 53F
惕
03/29 10:30, 53F
是怕他不知情為由 查網頁情形就是保固到2016/10 因為我選擇面交 當場我查也是這樣
→
03/29 16:46, , 54F
對方說是朋友的朋友代賣他都不知情...這不是裝傻嘛...
03/29 16:46, 54F
→
03/29 16:46, , 55F
好好奇到底花多少錢買...如果當"新"機賣那真的是有問
03/29 16:46, 55F
→
03/29 16:47, , 56F
題...原po這樣真是太好心了...
03/29 16:47, 56F
當時全新機大概22K 整新機3個月約18K ， 他就賣19.5K 當時認為是撿到便宜了...殊不知..> < ※ 編輯: doic9999 (1.34.7.9), 03/29/2016 19:29:09
推
03/30 12:00, , 57F
整新一樣原保嗎？他是付費維修整新？
03/30 12:00, 57F
‣ 更多 doic9999 的文章
文章代碼(AID): #1M-Dbjkt (iOS)