[心得] 神腦，真的好神～

看板iOS作者 (╰|∵|╯)時間8年前 (2016/03/17 19:08), 8年前編輯推噓19(23推 4噓 8→)
留言35則, 31人參與, 最新討論串1/1
最近， 發現iPad內有怪怪的東西，疑似是亮點還是什麼... 越看越礙眼... 馬上到官方網站查詢保固， https://selfsolve.apple.com/agreementWarrantyDynamic.do http://i.imgur.com/gHIr3Qx.png
驚！保固到這個月十號而已！ 還好之前有買AppleCare(阿婆K鵝)延長保固一年， http://www.apple.com/tw/support/products/ 再經由網站指示查詢住家附近授權維修中心， http://i.imgur.com/ZRaLJO8.png
挖哩嘞...都在台中市區，來回要100公里啊！ 打電話問了蘋果客服 0800 020 021， 客服：您好，目前中部地區授權中心都在台中地區喔！ 我：呃...好吧！ 於是，驅車前往評價不差的Studio A(精實科技)， 一進店內滿滿都是人... 等了將近快兩小時，終於輪到我啦～ 店員：請問有什麼需要服務的？ 我：平板內有怪怪的東西。 店員：好的。 接下來她查詢機子的保固期， 並利用診斷資料開始檢測， 檢測項目有電池、WiFi、螢幕等... 測試面板那邊很有趣，用手將該處圈選跑檢測， (似乎有的亮點？可以藉此清除掉？) 店員：您好，這個地方消除不掉，所以要幫您送修原廠換整新機喔！ 我：可我只有這個部分要處理，不能單純換面板嗎？ 店員：不能喔，蘋果在台灣沒有授權換零組件。 我：恩，那麻煩您了。 店員：維修單請您確認後簽名，資料部分備份好嗎？請您關閉尋找iPhone並做原廠重置。 我：好的，資料不用備份。 做完初始化，店員開始檢查機子外觀有無受損。 店員：先生您好，外觀這裡有碰撞、擦傷屬於人為，所以無法幫您送修！ 我：這是之前不小心敲到的，單純請原廠換面板就好，沒要求換整新的給我。 店員：不行喔，蘋果都是換整新機處理。 我：那如果付維修費呢？ 店員：一共是10900，這是蘋果換整新機費用。 (然後，偷偷小聲跟我說：不妨礙使用建議將就用，老闆不喜歡我這種員工...) 我：XDDDDDDDDDDDDD...好吧！ 還是，帶著失望的心情離開...T_T 心想死馬帶著活馬醫，保內再送其他間看看... Google搜尋一下iPad送修資訊， 赫然看到！！！ 神腦於今年(去前年底)取得蘋果授權維修了， https://www.senao.com.tw/appleservice/ 不管是不是中華電信、神腦買的都可以送修， (這真是太佛啦...) 燃起我一絲絲希望！ 撥打授權中心詢問能否在附近神腦門市送修， 維修中心：可以，全台神腦門市都可以代送修。 https://www.senao.com.tw/location.php 我：那費用部分呢？ 授權中心：不用喔。 這...實在是天大的好消息啊！ 到了附近神腦特約中心並表明來意， 我：這裡可以送修iPad嗎？ 店員：可以幫您代送，只是時間會拉比較長了些，因為要透過轉送到維修服務中心。 我：好，沒關係，請您幫我代送。 店員：這是神腦買的嗎？ 我：不是。 店員：那要收代送費用喔！ 我：有詢問過授權中心說不用。 當下還是打了電話確認不用收費，然後開始檢查平板外觀。 店員：外觀這裡有擦傷喔。 我：對。 店員：送修資料請提供。 我：有註冊過神腦會員，您查詢一下應該有。 接著匯入註冊資料並出單讓我簽名， 送修單註記保固到2016/3/10、外觀有擦傷、非神腦銷售。 每天都上網查詢送修進度，看看是否一切順利... 看到了幾乎都是維修中， 後來留言問一下進度， 客服：打電話跟我說已經離開台灣了喔！ 我：去新加坡了嗎？ 客服：是的，經過我們工程師檢修確認無法處理，所以轉送蘋果原廠。 送修時間 2016/02/20 14:45:57 完修時間 2016/02/25 14:51:02 不到一個禮拜就通知我到門市拿貨。 http://i.imgur.com/bh1gmsO.jpg
效率幾霸婚啦！！！ 神腦送修優勢： 1)專屬神腦行動客服APP(即時查詢維修進度。 https://www.senao.com.tw/review3.php?aid=1013 Google Play: https://goo.gl/jrYmTe App Store : https://goo.gl/Qmskma 網站登入會員後，亦可查詢 http://i.imgur.com/hSIAW1r.png
2)全台特約門市2-300家可送修， 更可以甲地送修乙地取件，超強優勢！ 3)非中華、神腦銷售也收， 不管是官網、他家電信業者也沒問題， 這一點有夠佛心的！ 可能碰巧只有小小擦傷+好運順利完成送修， 不代表因人為因素造成損壞，蘋果會幫你整新機喔！ 當然還是希望不要用到送修才是， 綜合以上，分享給各位。 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 36.233.235.223 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/iPhone/M.1458212916.A.353.html ※ 編輯: mars1985 (36.233.235.223), 03/17/2016 19:12:07
噓
03/17 19:14, , 1F
好好打字很難嗎？
03/17 19:14, 1F
不好意思 = =?
→
03/17 19:16, , 2F
我還以為是反諷法 我會不去了
03/17 19:16, 2F
→
03/17 19:16, , 3F
回 樓上別兇我
03/17 19:16, 3F
→
03/17 19:18, , 4F
阿婆K鵝。 讓我想了10秒
03/17 19:18, 4F
拍謝，Apple Care。
推
03/17 19:24, , 5F
我送 sa 很難送修, 都會找很多原因
03/17 19:24, 5F
當場檢查超級無敵詳細的！
→
03/17 19:25, , 6F
感覺很像葉珮雯
03/17 19:25, 6F
推
03/17 19:41, , 7F
apple care= =?
03/17 19:41, 7F
對！
噓
03/17 19:42, , 8F
業配
03/17 19:42, 8F
哈，謝謝喔～
推
03/17 19:45, , 9F
業配有這樣攻擊其他店家還全名打出來的嗎?
03/17 19:45, 9F
這樣就攻擊了...= =
推
03/17 19:47, , 10F
葉佩雯明顯，但我知道了，廣告效果達成
03/17 19:47, 10F
推
03/17 19:48, , 11F
不懂 神腦不挑購買商家的意思!?
03/17 19:48, 11F
對啊！ 這台我在德誼買的。
推
03/17 19:57, , 12F
感謝分享
03/17 19:57, 12F
推
03/17 20:06, , 13F
這個幹嘛業配 教大家不是神腦買的也拿去神腦送修?
03/17 20:06, 13F
哈，是啊...很方便！ 以上感謝各位鄉民指教， 神腦沒附我錢葉佩啦！XDDDDDDDDDDDDD AppleCare是自己跟網友買的。 http://i.imgur.com/77dhOoW.png
僅單純送修分享而已， 底部是自己分析後添加啦。 ※ 編輯: mars1985 (36.233.235.223), 03/17/2016 20:19:37
→
03/17 20:15, , 14F
Studio A評價有不差？
03/17 20:15, 14F
評價不是不錯嗎？
推
03/17 20:17, , 15F
為什麼studioA不先檢查外觀再initialize
03/17 20:17, 15F
→
03/17 20:17, , 16F
=.=
03/17 20:17, 16F
可能因店員而異吧！ ※ 編輯: mars1985 (36.233.235.223), 03/17/2016 20:28:45
推
03/17 20:28, , 17F
sa跟de評價有好過嗎？
03/17 20:28, 17F
挖哩嘞...是喔！ 那要送哪邊才不錯呢？ 呃...等等會被說攻擊... ※ 編輯: mars1985 (36.233.235.223), 03/17/2016 20:33:03
推
03/17 20:56, , 18F
這是要業配啥。。。很好的維修經驗分享啊
03/17 20:56, 18F
呵呵，謝謝您喔。 ※ 編輯: mars1985 (36.233.235.223), 03/17/2016 21:19:42
推
03/17 22:40, , 19F
sa不差大概是因為德宜更猛造成誤解吧
03/17 22:40, 19F
可能吧， 之前去買平板德誼價格可以殺， 晶實沒有商談的餘地， 不過買配件是有打折扣啦！
推
03/17 23:01, , 20F
Sa超貴，中友對面那間神腦可以現場維修又快!
03/17 23:01, 20F
感謝分享 XD ※ 編輯: mars1985 (36.233.235.223), 03/17/2016 23:25:40
推
03/18 00:10, , 21F
謝謝分享
03/18 00:10, 21F
不客氣。
推
03/18 00:50, , 22F
擦傷不給換(X 想賺你錢(O
03/18 00:50, 22F
呵呵，那只好謝謝再聯絡，10900…><
推
03/18 08:53, , 23F
神葉姵雯
03/18 08:53, 23F
沒有啦！
推
03/18 09:52, , 24F
Studio A超爛，純推神腦
03/18 09:52, 24F
哈，那就見仁見智吧！
推
03/18 10:12, , 25F
重點在最後的s care吧呵呵
03/18 10:12, 25F
可能是喔，寫的太詳細...神腦不知道會不會給我錢...又在請大家吃雞排...XD
推
03/18 10:47, , 26F
我送修Studio A很順利的說 你的傷是不是很明顯或是蠻
03/18 10:47, 26F
→
03/18 10:47, , 27F
嚴重的？
03/18 10:47, 27F
我自己是覺的還好呢...使用上也不影響，不過整體而言SA送修服務算是不錯。
→
03/18 11:48, , 28F
所以像電源鍵計畫換整新的也可以找這對吧
03/18 11:48, 28F
理論上是沒錯的，一般故障都可以送修了。 ※ 編輯: mars1985 (42.72.89.12), 03/18/2016 12:55:57
推
03/18 14:10, , 29F
謝謝分享，但真心希望不會需要用到XD
03/18 14:10, 29F
黑啊～XD
推
03/18 19:54, , 30F
謝分享
03/18 19:54, 30F
不客氣。 ※ 編輯: mars1985 (36.233.235.223), 03/18/2016 23:16:45
推
03/20 00:19, , 31F
謝謝分享
03/20 00:19, 31F
不客氣唷！
推
03/20 09:08, , 32F
這是要業配啥啊 傻眼
03/20 09:08, 32F
哈，感謝呀，單純送修真的沒對價關係！
推
03/20 13:08, , 33F
很好的經驗分享, 幫推!
03/20 13:08, 33F
碰巧有這個經驗分享～ :) ※ 編輯: mars1985 (36.234.18.74), 03/20/2016 13:34:04
噓
03/20 23:02, , 34F
純噓神腦 外觀無傷有小灰塵 維修給我勾擦傷
03/20 23:02, 34F
噓
03/21 16:09, , 35F
神腦給我感覺很差
03/21 16:09, 35F
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