[心得] iphone保固重要性

看板iOS作者 (aaaaaaaa9)時間10年前 (2016/01/27 22:07), 10年前編輯推噓5(5014)
留言19則, 10人參與, 最新討論串1/1
希望我是在台灣最後一位個案。 -- 故事是這樣子的,2015年一月份開始,iphone5的電源鍵, 開始接觸不良。時常按了幾次沒反應,要多按幾下, 或者挪動一個角度才能開啟電源鍵的功能。 主要的不方便,就是很難擷取螢幕畫面。 直到2016年的一月份,從這個板上資訊 知道iphone5電源鍵是有問題的 也學習查詢序號,得知手上裝置符合更換資格。 而我,今天終於有空送去專業維修中心進行替換, 收件人員開心的告訴我,先生,你的裝置超過一天嚕, 所以我們沒有辦法收件, 我就默默回家了。 在台灣,蘋果產品遇到困難,建議還是直接打客服專線。 經由這次事件得知 1. 保固期限,使用者自己要知道。(現在還是不知道怎麼查保固期限,囧rz) 2. 打了三通電話到不同的授權維修單位,告知裝置目前遇到的麻煩, 沒有任何一個授權維修單位主動幫忙查詢保固期限, 只告訴我需要將裝置送回,維修中心才能判斷。 3. 蘋果不會"主動"告訴你,你的裝置有問題,需要招回更換。 iphone 3gs, iphone4 ,iphone5 ,iphone6 ,imac, ipad mini, ipad air 2 mac air 下一個裝置,還是會買蘋果的產品。 只是台灣的授權維修中心.......... -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 223.140.156.246 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/iPhone/M.1453903647.A.FFB.html

01/27 22:17, , 1F
台灣官網就可以查保固了
01/27 22:17, 1F

01/27 22:22, , 2F
消息不是出來很久了嗎...
01/27 22:22, 2F
※ 編輯: aaaaaaaa9 (223.140.156.246), 01/27/2016 22:25:10

01/27 22:25, , 3F
謝謝1F,找到了!
01/27 22:25, 3F

01/27 22:29, , 4F
2015年一月份開始有問題為什麼不拿去修?
01/27 22:29, 4F

01/27 23:01, , 5F
有時候自己的權益要自己主動去查詢哦~
01/27 23:01, 5F

01/27 23:04, , 6F
召回公告都出來多久了,這不能怪維修中心吧?Apple不通
01/27 23:04, 6F

01/27 23:04, , 7F
知每位客戶是Apple的問題,直接打0800比較快
01/27 23:04, 7F

01/27 23:41, , 8F
剛開始就有問題還稱一年才去修的心態是?
01/27 23:41, 8F

01/27 23:45, , 9F
過保一天+1
01/27 23:45, 9F

01/27 23:47, , 10F
不過是家裡長輩在用的 長輩不太知道也沒辦法
01/27 23:47, 10F

01/28 00:23, , 11F
原po跟我發生一模一樣的事,我過保固四天。我一年前去
01/28 00:23, 11F

01/28 00:23, , 12F
換時,店員跟我說過保固,昨天看到官網寫三年內可換,
01/28 00:23, 12F

01/28 00:23, , 13F
我又去店家問一次,店家說是2015年3月改3年的,但我根
01/28 00:23, 13F

01/28 00:23, , 14F
本不知道,但今天已經過保固四天。打去客服,大陸腔的
01/28 00:23, 14F

01/28 00:23, , 15F
客服說我自己不注意官網消息
01/28 00:23, 15F

01/28 00:28, , 16F
不過,我又查了一下官網,沒看到公告在哪...
01/28 00:28, 16F

01/28 01:09, , 17F
樓上,請服用,http://0rz.tw/KnycA
01/28 01:09, 17F

01/28 02:05, , 18F
其實我覺得召回這種事應該要發Email給每個AppleID吧…
01/28 02:05, 18F

01/28 15:45, , 19F
請在保內善用您的保固
01/28 15:45, 19F
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