[問題] Apple 帳號被盜 鎖住了~求救

看板iOS作者 (Rine)時間10年前 (2015/12/12 18:38), 編輯推噓5(506)
留言11則, 9人參與, 最新討論串1/1
昨天登入Apple store才發現密碼被重置, 但早已忘了6年前自己設定的安全問題, 而且重設密碼的email,也被改掉了。 各位大大有遇到這種狀況嗎!該如何解決? 不想重創帳號,裡面有信用卡的資訊啊~~ -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 111.249.182.48 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/iPhone/M.1449916697.A.3EE.html

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打電話給蘋果客服
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客服
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這位大大,趕快先停信用卡
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12/12 20:54, , 4F
打給客服,版友也不能幫你什麼啊!還有要設定兩步驟驗
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先停卡然後打電話唯一解
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如果設定兩步驟驗證 客服不能幫你重置安全問題喔
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我是打給客服提供了購買憑證,雖然他有寄mail跟我說解鎖
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了但還是不能登入...等客服有開再打一次看看
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12/13 07:44, , 10F
可以爬文解決,留下電話客服會打給你,不用緊張
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12/13 08:57, , 11F
資安習慣良好 即使沒開兩步驟驗證也不會被盜
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