[討論] 關於退貨=.=

看板iOS作者 (^0^)時間8年前 (2015/11/13 09:41), 8年前編輯推噓20(21推 1噓 23→)
留言45則, 26人參與, 最新討論串1/1
大家早安， 這次訂購是從新加波出貨的，所以是由黑貓配送 然後因為一些問題需要退貨 不是因為***的原因= = 11/6 黑貓派人來收走了 11/7 黑貓網站上也顯示退貨完成 http://imgur.com/XJqQssP
到今天早上，我去看蘋果網站 他還是顯示請在11/16前退貨完成 就算退貨量大也不用等這麼久吧? 我就打去蘋果客服問 他幫我請倉庫看 倉庫根本沒有這隻入貨的訊息 他說會幫我聯絡黑貓= = 覺得有點!$!@$@#%^$#&^&(&*))*)&*$#%@#$!@ 看到之前黑貓友人的6S掉貨，根本沒收到 就想說?! 該不會我的也被掉貨了吧............. 請問有人黑貓退貨 官網上的有顯示退貨完成了嗎? -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 114.35.44.94 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/iPhone/M.1447378891.A.FDD.html
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11/13 09:53, , 1F
圖不能看~另外!就等阿黑貓不敢...這樣商譽你懂得!
11/13 09:53, 1F
已補上，可是之前版上也有人掉貨沒收到:( ※ 編輯: shiuan520 (114.35.44.94), 11/13/2015 10:01:51
推
11/13 10:03, , 2F
原本退貨日期被延到28 官網29要退貨完成 黑貓是29號完成
11/13 10:03, 2F
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11/13 10:04, , 3F
但官網一樣沒進展 目前是每天注意 信用卡的網銀記錄
11/13 10:04, 3F
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11/13 10:05, , 4F
預計下星期三退款還沒進展就打電話去客服確認
11/13 10:05, 4F
推
11/13 10:08, , 5F
你沒有簽收 責任不在你這邊 問apple客服就好
11/13 10:08, 5F
我有打去客服問，他說他們那沒查到有隻的單號，怕是倉庫還沒弄 也有請倉庫幫我查看看，結果也是沒有:( ※ 編輯: shiuan520 (114.35.44.94), 11/13/2015 10:12:01
推
11/13 10:18, , 6F
沒這麼快啦，你抓二個禮拜再到蘋果網站查，我跟你一樣黑貓的
11/13 10:18, 6F
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11/13 10:18, , 7F
黑貓收走後抓二個禮拜，蘋果網站才會更新進度到退貨完成
11/13 10:18, 7F
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11/13 10:19, , 8F
不用急，慢慢等就是了
11/13 10:19, 8F
推
11/13 10:24, , 9F
黑貓還要轉送到桃園的apple退貨中心,退貨中心收到貨後當天在
11/13 10:24, 9F
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11/13 10:24, , 10F
加3-5個工作天,蘋果的客服後端才會看得到資料,所以應該沒這
11/13 10:24, 10F
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11/13 10:25, , 11F
麼快。如果親送順豐的話,順豐是直送桃園的退貨中心會比較快點
11/13 10:25, 11F
推
11/13 10:46, , 12F
我親送快遞後10幾天蘋果才作業好...等吧 沒事的
11/13 10:46, 12F
推
11/13 10:49, , 13F
我也差不多是10天狀態才變
11/13 10:49, 13F
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11/13 10:50, , 14F
我上個月退的手機殼到現在狀態還是沒變 但早就退款完成
11/13 10:50, 14F
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11/13 10:50, , 15F
了 狀態根本不準
11/13 10:50, 15F
推
11/13 11:00, , 16F
請問一下狀態沒變已退款的狀態停在退貨申請待處理但已退款
11/13 11:00, 16F
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11/13 11:01, , 17F
嗎?還是退貨已完成未變更成退款完成就已收到退款?
11/13 11:01, 17F
推
11/13 11:04, , 18F
10/21拿去順豐退的現在還是退貨申請待處理
11/13 11:04, 18F
推
11/13 11:23, , 19F
東內湖營業所離tnt的集貨所最近
11/13 11:23, 19F
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11/13 11:23, , 20F
也就是說 現在tnt收走了
11/13 11:23, 20F
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11/13 11:23, , 21F
Tnt送貨原廠中
11/13 11:23, 21F
推
11/13 11:37, , 22F
我27黑貓完成>9號官網才好 自己抓一下吧
11/13 11:37, 22F
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11/13 11:43, , 23F
謝謝大家，我再等看看：）
11/13 11:43, 23F
噓
11/13 11:48, , 24F
再再再再再再再再再再再再再再再再再再再
11/13 11:48, 24F
哈哈不要這樣啦，我改我改
推
11/13 11:50, , 25F
樓上國文老師崩潰
11/13 11:50, 25F
推
11/13 12:21, , 26F
我11/2退，昨天才收到apple通知收到貨..
11/13 12:21, 26F
推
11/13 12:45, , 27F
10/20退貨 現在還沒收到退款...
11/13 12:45, 27F
推
11/13 12:56, , 28F
我才剛退幾天，不知道什麼時候可以收到
11/13 12:56, 28F
推
11/13 13:36, , 29F
10/27退到現在還在退貨申請待處理-_-#
11/13 13:36, 29F
推
11/13 13:53, , 30F
建議寄回去的打個電話給客服，提供快遞單右下角的退貨單號
11/13 13:53, 30F
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11/13 13:53, , 31F
，他們會幫你查看貨在不在倉庫。折讓單也一起過去要順便告
11/13 13:53, 31F
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11/13 13:53, , 32F
知。然後跟客服說一下你的信用卡結帳日期剩兩三天... 請他
11/13 13:53, 32F
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11/13 13:54, , 33F
註明並加快處理速度 （我是帳單來了打回去問，隔天就處理
11/13 13:54, 33F
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11/13 13:54, , 34F
完成）
11/13 13:54, 34F
對了，客服是幫我查過倉庫得喔!!我內文有寫，他說連倉庫都沒找到這個單號的貨 不過跟大家說一下最新進度?! 原本客服都說沒有收到貨~然後剛剛突然收到信件 說收到退貨，然後幫我處理退款了@@ 覺得好奇怪= = 你一下跟我說沒有收到貨也查不到 2小時後就幫我處理退款了...? 是不是跟黑貓聯繫過之後然後真的弄丟了，所以先退款給我..? ※ 編輯: shiuan520 (114.35.44.94), 11/13/2015 15:22:38 ※ 編輯: shiuan520 (114.35.44.94), 11/13/2015 15:23:36
推
11/13 16:00, , 35F
我的11/04黑貓來收走，昨天11/12號才收到Apple信說退貨已完
11/13 16:00, 35F
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11/13 17:31, , 36F
這次退貨更新資訊的速度很慢，急也沒用的
11/13 17:31, 36F
推
11/13 20:43, , 37F
我26號收走，現在官網還是顯示退貨申請待處理
11/13 20:43, 37F
推
11/14 14:03, , 38F
我10/9官網訂，10號在店面排隊排到，1結果秀已出貨，12
11/14 14:03, 38F
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11/14 14:03, , 39F
號打去客服退，從頭到尾沒看到東西過，11/9退款才下來，
11/14 14:03, 39F
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11/14 14:03, , 40F
然後我的訂單狀況還是在退貨狀態，經過這次我覺得蘋果真
11/14 14:03, 40F
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11/14 14:03, , 41F
的沒效率...身為果粉要很有耐心
11/14 14:03, 41F
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11/14 22:36, , 42F
10/12退，現在還沒退成功，信用卡已經先繳57k，下週可能可
11/14 22:36, 42F
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11/14 22:36, , 43F
收到退款，但要100手續費
11/14 22:36, 43F
推
11/16 08:23, , 44F
抱歉 請問TNT來收貨跟黑貓或是順豐退款速度有差別嗎？
11/16 08:23, 44F
推
11/17 01:30, , 45F
11/14退貨已完成 我再追蹤下退款
11/17 01:30, 45F
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