[心得] 遠傳 iphone 6s 超雷

看板iOS作者 (LaLa)時間8年前 (2015/11/09 21:58), 編輯推噓14(16推 2噓 19→)
留言37則, 21人參與, 最新討論串1/1
各位好: 今天陪同事去遠傳門市續約，購買iphone 6s 64G 銀色手機， 結果服務員拆封手機後，立即發現手機螢幕有問題，要退回去檢修(含盒子配件)， 確認問題所在，但需要7個工作天，之後等待門市的通知我們。 我們當場說:「不能再開封另一台新機嗎? 錢已經付了，卻拿不到手機」 服務人員堅持一定要退回去檢修，才可以做後續的處理動作， 並且表示會換全新機給我們。 請問我們都還沒有離開櫃台，服務人員這樣做合理嗎? 會不會之後直接拿整新機給我們??? 總之，超不爽~ -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 118.165.95.103 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/iPhone/M.1447077525.A.548.html
推
11/09 22:00, , 1F
確定門市有別台嗎？還是只有1
11/09 22:00, 1F
→
11/09 22:01, , 2F
不現場再拆一隻，我就會要求退錢
11/09 22:01, 2F
推
11/09 22:02, , 3F
我朋友開賣那天在鬼屋排第一就中機王 也是只能退回等貨
11/09 22:02, 3F
推
11/09 22:23, , 4F
就說不買了
11/09 22:23, 4F
推
11/09 22:33, , 5F
就不要買啊 遠傳業績規則額很可怕 這隻有問題會算在他
11/09 22:33, 5F
→
11/09 22:33, , 6F
所以他不敢給你直接開新的
11/09 22:33, 6F
→
11/09 22:34, , 7F
我連之前去遠傳解約 業績都要算在那個店員身上了 超可怕
11/09 22:34, 7F
→
11/09 22:34, , 8F
他跟我強顏歡笑 我就直接問他這樣解約也算業績喔？
11/09 22:34, 8F
→
11/09 22:35, , 9F
他就跟我點點頭 不敢說話 手指指錄音機 有在錄音
11/09 22:35, 9F
推
11/09 22:35, , 10F
保重
11/09 22:35, 10F
→
11/09 22:36, , 11F
去中華解約 店員完全動作超快 完全沒有挽留我
11/09 22:36, 11F
推
11/09 22:39, , 12F
遠傳就爛貨...
11/09 22:39, 12F
推
11/09 22:44, , 13F
買官網就好
11/09 22:44, 13F
推
11/09 22:49, , 14F
自從我當了攜碼流浪漢之後...店員正眼都不瞧我Q.Q
11/09 22:49, 14F
噓
11/09 23:06, , 15F
什麼集團開的電信公司還用？還不攜碼烙跑？
11/09 23:06, 15F
推
11/09 23:09, , 16F
非常不合理 有瑕疵應該是當場拿新的 他等七天就不用換
11/09 23:09, 16F
→
11/09 23:09, , 17F
新機了 我中華電信買，拿回家當天看到有瑕疵回門市就
11/09 23:09, 17F
→
11/09 23:09, , 18F
直接開封新的換新機了
11/09 23:09, 18F
推
11/10 01:10, , 19F
不合理耶
11/10 01:10, 19F
推
11/10 01:10, , 20F
6s一整堆整新機在等出貨嘛?
11/10 01:10, 20F
→
11/10 02:39, , 21F
要換也要看門市還有沒有現貨，換新機不是會有拆封檢查的
11/10 02:39, 21F
→
11/10 02:39, , 22F
動作？
11/10 02:39, 22F
推
11/10 09:24, , 23F
我第二天開機鍵就無法開關機，店員說已開通imei所以
11/10 09:24, 23F
→
11/10 09:25, , 24F
只能換整新機，不給換全新，合理嗎？
11/10 09:25, 24F
→
11/10 10:05, , 25F
跟他說你不買了
11/10 10:05, 25F
→
11/10 10:55, , 26F
我有說要換全新，但店員堅持只要開通就只能走整新機
11/10 10:55, 26F
推
11/10 11:53, , 27F
樓上你被騙，7天內患全心肌
11/10 11:53, 27F
推
11/10 12:38, , 28F
現在也超過七天了，店員還說送回新加坡換整新機，無
11/10 12:38, 28F
噓
11/10 13:26, , 29F
純噓噓噓東
11/10 13:26, 29F
→
11/10 13:28, , 30F
抵制遠傳吧
11/10 13:28, 30F
→
11/11 00:34, , 31F
這是原廠規定的，正常流程就是拆了有問題要換，一定要
11/11 00:34, 31F
→
11/11 00:34, , 32F
送原廠判定，如門市先換，之後送回那台沒問題不換新，
11/11 00:34, 32F
→
11/11 00:34, , 33F
門市要自行負責…
11/11 00:34, 33F
→
11/11 14:22, , 34F
送回原廠判定還不是換整新機回來嗎？不會換全新啊！
11/11 14:22, 34F
→
11/11 14:22, , 35F
盒子也沒有收走！所以怎麼換都是整新機吧？！
11/11 14:22, 35F
推
11/13 00:15, , 36F
七天內 新手機，七天後整新機
11/13 00:15, 36F
推
11/13 18:11, , 37F
結果門市換一台盒裝全新機，完美落幕。
11/13 18:11, 37F
‣ 更多 lalastar 的文章
文章代碼(AID): #1MGAQLL8 (iOS)