[問題] 6S+ 64G一買回來就壞了如何處理
小弟今天在通訊行NP買了一支6S+ 64G,
因為手機是女友要使用的,所以當下沒有插卡只有測試到能否正常開機的程度
(通訊行人員告知未插sim卡無法跑到正常桌布畫面),
女友下班開心拿了手機準備換新使用,一開機都還很正常,
出現「Hello」畫面到選擇語言,接下來選擇了家裡的wi-fi準備用iCloud進行備份,
以上的畫面都很正常也無異狀,
直到過了幾分鐘完成備份了之後,整支手機就卡在畫面為白底、中間一顆黑蘋果的畫面,
接著就持續一直是這個畫面半小時以上,完全無法到正常使用的桌布頁面,
而且有時畫面還會自己暗掉再亮起,手機上半部有紅藍直線條、下半部黑色
(有點像以前紅白機卡帶插歪的當機畫面....)
因為已經明顯有故障,小弟就打去問通訊行的人員,
通訊行告知所有蘋果的產品只要拆封就無法退換,只能協助代為向蘋果送修,
因小弟覺得非常不合理,誰能接受一買就買了一台只比模型機多了會發亮功能的手機,
也爬文看到許多7天內出現故障要換新機的文,
因為都沒有明確結果或後續下文,所以現在才發這篇想詢問可以如何處理,
萬分感謝啊Orz...
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 203.121.247.30
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