[心得] 中華電信被罵翻了
剛剛發現中華電信有個臉書粉絲團
https://www.facebook.com/chtmobile/?fref=ts
中華電信行動學園
裡面在等候iphone6s/6s+預約的網友越來越不爽
然後一堆人說等了幾個禮拜都沒辦法拿到
攜碼跳槽台灣大哥大或遠傳立刻拿到想要的型號款式
也有人留言說非常討厭一直被門市推銷拿16G
門市對他說16G馬上可以拿到 但是預約等64G要等上三四個月喔
讓這些網友覺得門市只是想把16G硬推給他們
我個人會覺得中華這次比去年預購6/6+還誇張
說門市有現貨公告也是要人每天晚上親自跑去看公告
都已經是網路時代了怎麼不把各家門市公告貼在網路上供有需要的人查詢
(至少把重點門市的公告放在網路上給網友參考吧)
像是今天晚上回家又要繞遠路一趟去板橋民族路看公告 Orz
每次這樣搞
不知道有多少人從中華攜碼跳去別家的......
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 140.109.183.208
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/iPhone/M.1446027691.A.E57.html
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此外這次玫瑰金64G+門市預約停在早上八點零九分
我猜問題出在
1.中華要先把玫瑰金優先給之前預購的VIP客戶或是攜碼跳槽來的新客戶
2.玫瑰金賣太好本身就缺貨所以貨源短缺,官網訂玫瑰金64G plus也是要等最久才會到貨
總之現在就看VIP客戶能不能早點消化完畢
以及要看蘋果的後續發貨有沒有大量送達台灣地區 (第二批第三批生產貨源)
然後換我們這些普通用戶來排隊
但是身為中華老客戶 (18年老客戶)
真的會覺得中華電信根本不在乎流失這些老客戶耶......
※ 編輯: dearevan (140.109.183.208), 10/28/2015 18:26:16
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深感認同
我太太也說她不急可以慢慢等候
但是這種沒消息也沒有盡頭的等候方式真的讓人感覺很差
如果很明確地給個時間比如說像是官網這樣推估大約幾周後可以出貨
那麼等候的心裡也比較有個譜
而中華電信的客服也是一問三不知
有人氣得說要跳槽去別家
線上客服居然回她說
也是可以唷 ^.<*
真是夠絕的 XDDDDDDDDDD
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