[問題] 退貨後的官網狀態更新

看板iOS作者 (木頭)時間10年前 (2015/10/21 16:24), 編輯推噓9(9016)
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10/15收到我的iphone6s玫瑰金,發現是***所以申請了退貨 但因為客服一直沒有回mail確認取貨時間, 所以在10/19打給客服說要親送順豐,改了序號,並說會在24hr內寄mail跟我確認 後來我也沒收到mail 退貨已經在10/19中午送到順豐理貨中心,並顯示10/20 11:00多已簽收 但官網狀態一直顯示退貨申請待處理, 請問大家親送順豐的退貨狀態會在甚麼時候改呢? 大概多久會收到退款? 現在客服電話超級難打的orz... -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 140.112.55.115 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/iPhone/M.1445415873.A.58F.html

10/21 16:32, , 1F
APPLE客服電話你沒等上7分鐘都不算難打
10/21 16:32, 1F

10/21 16:33, , 2F
別急..蘋果不會多收你錢的..等就對了
10/21 16:33, 2F

10/21 16:34, , 3F
至少抓個1~2個禮拜以上才會完成整個程序吧
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10/21 16:35, , 4F
Three week
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10/21 16:35, , 5F
有空再追蹤一下就好 放心啦
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10/21 16:35, , 6F
S
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10/21 16:48, , 7F
TNT跟我聯繫是說下禮拜禮拜1來收
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10/21 16:58, , 8F
11/12打客服換貨,到11/21apple寄信顯示退貨完成~
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10/21 17:04, , 9F
收到也不會馬上驗機完成,退款還要另加工作天阿
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10/21 17:30, , 10F
不要傻傻轉退貨,轉購買,接通後請客服人員幫忙轉
10/21 17:30, 10F

10/21 17:56, , 11F
剛剛下班也親送順豐,退貨原因寫這樣,應該不會不給退吧
10/21 17:56, 11F

10/21 17:56, , 12F
10/21 17:56, 12F

10/21 19:28, , 13F
剛剛打客服說要等到11/5
10/21 19:28, 13F

10/21 20:51, , 14F
今天親送順豐退了 正在考慮再訂一次6S+ 或改買Note5
10/21 20:51, 14F

10/21 20:51, , 15F
我是因為銀幕瑕疵退貨 不是因為CPU 我CPU已經拿到台積的
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10/21 20:52, , 16F
高雄退貨親自到順豐真的不便 跑小港中安路沒找到那個點
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10/21 20:53, , 17F
還走高速公路到仁武去找理貨中心
10/21 20:53, 17F

10/21 20:55, , 18F
但好處是 本來10/27來收件的 現在已經在退回蘋果的路上了
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10/21 22:37, , 19F
中安路那個點很隱密因為沒招牌 而且路左右門牌不對稱
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10/22 12:38, , 20F
我已經打給蘋果客服說要親送順豐了,他給我一組新的退貨
10/22 12:38, 20F

10/22 12:38, , 21F
編號,但是一直沒收到順豐的mail,請問這樣可以直接拿到
10/22 12:38, 21F

10/22 12:38, , 22F
順豐嗎 ?
10/22 12:38, 22F

10/22 20:32, , 23F
蘋果給我新退貨編號後,說APPLE會寄一封E-mail給我,
10/22 20:32, 23F

10/22 20:33, , 24F
(24小時內),沒有說順豐會寄,實際上是都沒收到mail
10/22 20:33, 24F

10/22 20:33, , 25F
我隔天親送順豐,順豐那邊是查的到退貨編號了
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