[問題] 退貨發票

看板iOS作者 (take that)時間8年前 (2015/10/19 21:19), 編輯推噓5(6推 1噓 14→)
留言21則, 13人參與, 最新討論串1/1
我上週在官網同一天購入兩支6s，是分開訂的， 然後今天剛收到兩張6s發票， 一支6s要留著，另一支要退貨， 問題是一支要退貨，但我不知道兩張發票是那一個屬於退貨的 所以我可不可以隨便拿一張去辦理呢?? thanks -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 175.182.252.130 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/iPhone/M.1445260778.A.CDF.html
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10/19 21:23, , 1F
兩隻規格一樣的嗎?
10/19 21:23, 1F
噓
10/19 21:23, , 2F
兩張都帶去問他不就好了，這也要問
10/19 21:23, 2F
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10/19 21:23, , 3F
如果規格不一樣上面有寫，顏色不一樣就有了
10/19 21:23, 3F
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10/19 21:24, , 4F
官網買的是用寄的，寄台北信義區
10/19 21:24, 4F
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10/19 21:25, , 5F
兩隻的折讓單都寫一寫塞進去阿
10/19 21:25, 5F
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10/19 21:25, , 6F
發票上都有訂單號碼跟規格,對一下很簡單~
10/19 21:25, 6F
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10/19 21:25, , 7F
讓他們自己挑
10/19 21:25, 7F
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10/19 21:26, , 8F
兩支規格..顏色款式..容量一樣
10/19 21:26, 8F
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10/19 21:27, , 9F
只是兩張發票上的銷售編號和apple參考號碼不一樣
10/19 21:27, 9F
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10/19 21:27, , 10F
跟你一樣..最後問客服銷售編號..此外無解
10/19 21:27, 10F
推
10/19 21:28, , 11F
接到官網mail通知，來收貨時間延到10/28.. 原本我是訂10/21
10/19 21:28, 11F
推
10/19 21:32, , 12F
發票要問客服 連發票號碼跟訂貨順序都有可能相反
10/19 21:32, 12F
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10/19 21:33, , 13F
是喔，好的，那我明天問客服...thanks
10/19 21:33, 13F
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10/19 21:35, , 14F
打客服問銷貨編號，今早才處理完。
10/19 21:35, 14F
推
10/19 21:44, , 15F
只能問客服，發票號碼、訂單編號、手機序號三者要吻合才
10/19 21:44, 15F
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10/19 21:44, , 16F
能退今天剛問完
10/19 21:44, 16F
推
10/19 22:52, , 17F
為什麼我回覆取貨時間都沒回我啊...快過退貨期了
10/19 22:52, 17F
推
10/19 23:11, , 18F
今天客服說如果沒收到回信表示預約貨運取貨失敗，建議
10/19 23:11, 18F
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10/19 23:12, , 19F
直接打客服，另外，退貨是在期限內申請就算，跟貨運何
10/19 23:12, 19F
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10/19 23:12, , 20F
時來收貨無關
10/19 23:12, 20F
推
10/20 00:56, , 21F
打電話問客服看是哪張單對哪個發票號碼
10/20 00:56, 21F
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