[討論] iPhone 退/換貨問題
如題~很不幸的拿到***版
由於不是很急著想用新手機
爬文看板上的退/換貨心得還是有些問題
本身官網上有【退貨】的選項
於是我點選退貨也跑出退貨標籤
標籤上有「收件人與寄件人的地址+退貨編號」
可是我比較想要【換貨】,於是打電話詢問客服
客服是對岸的口音,很有禮貌但感覺不是很專業
幫我取消退貨的選項後詢問了一些資料
最後給了我一組「退貨編號」要我貼在包裹上
問題是少了收件人以及寄件人的地址
於是我再次詢問客服
新的客服也說只需要退貨編號就好
雖然我尊照客服給的指示只有貼編號
但還是覺得怪怪的。。。
想請問有換貨經驗的,你們也是只有貼編號嗎?
謝謝:)
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 218.166.134.145
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我是要換貨,客服說不需要空白折讓單,只有給我一組退貨編號貼在包裹上。
※ 編輯: huarache (218.166.134.145), 10/13/2015 21:37:55
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