[心得] iphone6 plus保固內維修

看板iOS作者 (Double win)時間8年前 (2015/10/02 19:38), 8年前編輯推噓9(10推 1噓 15→)
留言26則, 15人參與, 最新討論串1/1
------------------------------------------------------------------------------ 我確定問問題前我有爬過文、查閱過精華區與置底，我真的找不到我問題的解答。 我保證我的問題和盜版沒有任何關係，若以上有虛假，版主可逕行處分 發問請附上iOS版本、機種等相關資訊，方便板友判斷問題所在喔 ------------------------------------------------------------------------------ 這是一篇漏漏長的抱怨文... 我的iphone6 plus是在8/11在遠傳續約拿到手的，拿回來後一開始只是覺得觸控上好像不 是非常靈敏，一直到9月多開始會當機，還出現藍屏的狀況，所以在9/30決定拿回原本續 約的遠傳門市請他們幫我送修，然後就開啟了一連串的絕地大暴怒！ 先是遠傳在今天下午打來說維修費用要一萬二，因為藍屏，當機，觸控不靈敏這一切都是 因為手機左邊機身歪斜，這是人為因素，不算在保固內，所以要跟你收費，我當下真是傻 眼到人生最高點 我跟遠傳說我手機買不到2個月而且我完全沒有摔到壓到或折到，手機外觀看起來也根本 好的跟新的一樣，歪斜什麼的是拿顯微鏡來看嗎？而且我還在保固內你們居然還要跟我收 費還收這麼貴？ 遠傳只跟我說這就是全虹報的價我們也沒辦法（擺出一副1萬2要修不修隨便你）最後說不 然你自己跟全虹講。 於是乎我又打電話給全虹，全虹就是一直鬼打牆表現出總之就是左邊機身歪掉！就是人為 因素！就是要一萬二！你在怎麼吵鬧也是一萬二！要修不修青菜你！ 即使我拼命解釋說我才用不到2個月，這樣的維修費用很不合理，而且什麼機身歪斜根本 看不出來，遠傳跟全虹就是一副要修不修隨便你唷～總之就是一萬二唷，啾咪～ 我在走頭無路快自殺的情況下又打了一通電話給遠傳的客服，跟他解釋我現在遇到的情況 ，我覺得很不合理，我是在保固內維修還這麼貴，門市跟全虹一副就是這樣的態度，請問 保固一年是保固什麼？ 那我是不是可以合理懷疑我8/11拿到的手機本來就是歪斜的？因為根本看不出來！！！（ 逼近爆炸邊緣）我是因為藍屏跟當機送修，現在說這一切都因為看不出來的歪斜造成的， 那是不是不管什麼原因送修都要這樣說，說是人為因素所以不保固，要收費！ 客服也只是一直說這要請門市人員幫你跟維修廠商溝通，我說他都叫我自己跟全虹聯絡了 ，他不會幫我做任何溝通，我現在覺得收費很不合理，你們沒有任何人可以處理，就是要 跟我收一萬二，而且是收一萬二然後給我一隻整新機，最後最後客服只說他會跟門市那邊 協調在回覆我（要2-3天）=_= 我認真生氣，但是也不知道要怎麼處理啦，只能等客服回覆。 真的氣到要上吊，你們大家覺得這樣是合理的嗎？ -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 39.10.12.33 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/iPhone/M.1443785935.A.79C.html ※ 編輯: rodywin (39.10.12.33), 10/02/2015 19:39:53
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拍出來看看到底有沒有歪斜吧
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手機現在在他們那邊(╥﹏╥)
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這樣就想要自殺？
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說真的7天觀察期有問題就是直接送回去換
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老實說 我是遠傳我也說這人為的啊
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我只是拿到你送修的東西正常使用有你症狀就人為
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推
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用了兩個月真的也很難說不是人為造成的
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噓
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要自殺跟上吊 iPhone真值錢
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推
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打給蘋果客服阿
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你的命比手機還不如
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XDDDDDDDDD
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推
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原Po只是誇飾吧，任何人被拒絕保固都會不爽吧
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有打給蘋果客服，他們說保固是遠產提出的，所以我還是只
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能跟遠傳講，他們沒辦法處理
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他們覺得是人為的很正常吧 apple不也是莫名下雨潮濕就說你
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手機碰過水不給保固
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推
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給你生命線電話1995，不要想不開
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自殺不能解決問題，勇敢求救並非弱者，生命一定可以找
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到出路。
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那節哀吧
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去日本修吧
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叫維修站傳人損圖 給鄉民看看呀
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推
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拿去台灣境外的直營店吧！
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推
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不要拿電信商的貨才是真的
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推
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如果已經跟客服反應了，就給他們一些時間處理吧，沒人希
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望發生這種不開心的事
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