[問題] 聯強iPhone 6保固內送修

看板iOS作者 (Ruby)時間10年前 (2015/10/02 10:34), 編輯推噓6(6推 0噓 15→)
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我前幾天送去臺南聯強維修站，我手機就是偶爾會過熱，網路連線有問題等等。他們說會 由現場工程師檢測完有問題就會送到高雄站維修，他們也提到目前iPhone有部分零件可以 維修，因為我的外觀有撞到的痕跡，我今天收到簡訊要我打去問維修金額，客服的答覆是 ，我的零件確實有問題，沒有零件可更換，因此要送回總公司換良機，但因為我外觀有碰 撞的問題，需要付10500才能更換良機(客服說是總公司規定的,要外觀完整才能換良機)， 我想請問版上各位有類似經驗嗎？而且這價格合理嗎？ -- Sent from my Android -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 223.142.124.153 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/iPhone/M.1443753246.A.DF5.html
推
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這樣跟沒保固有什麼差別？
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所以外觀到底撞得怎樣？
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就幾乎四個角角都有刮痕，我送修時忘了把外觀拍下來....
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推
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只有刮痕還是明顯撞擊？
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有撞擊的痕跡，不過不是凹陷那種
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完全不合理
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不合理
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推
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我之前送修的經驗，他們是依原廠規範，手機有問題也要外觀
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無損壞才能換，就像假設你螢幕破了，但是要修home鍵不能按
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的問題，因為是更良品機所以也不能換，基本上外觀有撞痕都
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是一樣不能換的。
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送過神腦 聯強都是這樣 可參考一下
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推
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所以買鬼屋也沒差啊 現在保固都一樣刁
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對啊，我很納悶的是零件既然有問題，你們又沒辦法讓我
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更換，那換良機索取的價格也太高了吧，這樣保固內又有
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什麼意義呢？
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推
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唉 他們的保固就是這樣 外觀沒問題還是能換的
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正常，因為有撞擊就合理懷疑是你撞壞的，沒撞擊才能百分
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百認定原來的零件有問題
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通常這樣就直接去外面修了，因為現在神腦聯強都是這樣的SO
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P
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