[問題] 遊戲內購有問題,客服不給退款
我12號的時候在玩的遊戲裡買遊戲幣
購買完成時,遊戲閃了一下,顯示購買成功,
但沒給遊戲幣,
後來我先聯絡遊戲公司客服,
遊戲公司客服說他們那邊查詢正常,
遊戲公司說有可能蘋果伺服器有問題,
由於之前玩神魔之塔也有發生這問題,
於是就回報給蘋果客服,要求退款,
然後蘋果客服寄信來說
由於該程序是由第三方開發商所設計並開發，
程序內的插件也是由開發商直接發佈於客戶，
因此開發商仍是該程序相關資訊的最佳來源與去處。
建議您聯絡此程式的開發者以獲得問題的最佳解決方案，
待開發人員進行後續更新後，您再進行購買。
若與開發商無法解決，建議您不要再繼續購買該遊戲內建，
以避免不可挽回的損失。
還望您瞭解的是：iTunes Store 認真考慮了您申請的退款請求，
但是根據 iTunes Store 銷售條款，銷售及租借均為確定事項。
身為iTunes Store 支援團隊，職責所在，無法退款給您，還望您能體諒。
變成蘋果說遊戲公司的APP問題
遊戲公司說蘋果的伺服器問題
變成兩邊在踢皮球...然後蘋果又不退款
請問我該怎麼做呢?
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 220.134.206.174
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/iPhone/M.1442686663.A.F18.html
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