[問題] iPhone 6 螢幕摔裂 授權商不收修
代PO
先上圖 http://i.imgur.com/t8DII3j.jpg
今天同事的iPhone 6上班途中在路上摔機
到撿起來為止 聽說不知已經被幾台車輾過
測試除了螢幕無法顯示外
其餘功能正常(網路、接聽電話、音樂)
稍早送台北市晶實,結果不收
說是排線受損就不能收修,連報價都不願報價
打電話給蘋果客服也只獲得官方說法,也仍然只提供晶實的店家資訊
後來,再致電客服
客服就丟了句:授權商只負責軟體,硬體無法負責 (通話就結束= =)
這台手機是買空機的,保固期還沒過(當然這不能算保固)
沒想到遇到原廠授權商竟然不收維修
想請問,該怎麼處理呢?
謝謝。
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⊙ < (不要走~你不要走)
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我已經跟我同事告知各位的意見囉~
雖然只PO正面的照片,的確正面也碎的很均勻
但是背面卻意外的沒有什麼刮痕跟凹痕,也沒有扁的像紙一樣
音量鍵什麼的都還能正常操作啊~
同事是在送sa不被接受,又不知後續該怎麼處理
才會請我上來徵詢大家的意見讓她參考
後續就看我同事怎麼決定囉~,謝謝大家的意見~
※ 編輯: willylu (36.229.120.19), 06/30/2015 21:58:59
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同事昨天送坊間檢查
內排線沒有受損,更換螢幕後測試,
除了相機主鏡頭運作時有白線,一併更換後
目前沒有發現其他問題,功能一切正常,沒想到iPhone如此結實~
花費6K,感謝各位的意見。
※ 編輯: willylu (124.11.195.93), 07/01/2015 08:33:06
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