[討論] 惹毛原廠？蘋果收回台灣 iPhone 維修權
原文網址： http://3c.ltn.com.tw/news/18008
iPhone 6 雙機全球熱銷，台灣也不例外，其中有絕大多數都是由電信業者搭配門號售出
，而當手機有問題時，消費者回到原來購買的電信業者據點維修，但這情況將來可能會有
所不同了！根據記者求證蘋果經銷商，經銷商內部消息已經證實，蘋果公司將收回台灣電
信業者的 iPhone 售後維修權，這也讓許多電信業者及消費者措手不及。
若蘋果向國內五大電信業者收回售後維修權，代表以後購買 iPhone 的消費者將無法回到
原來購買手機的電信業者處進行維修，消息也指出，同時蘋果公司也向電信收取以往的
iPhone 維修費用，光是維修費用，據傳五大電信業者的支付總額就高達 10 億元。
那未來消費者的 iPhone 究竟要拿去哪裡維修呢？目前的狀態顯示蘋果未來會將這些維修
權交由蘋果授權經銷商執行，包括晶實科技（Studio A）、燦坤及德誼數位等業者，消費
者不必擔心無法享受原廠品質的維修。
不過在以往由電信業者送修的話，若是 iPhone 損害程度不大，那就會交由自家合作廠商
負責，並不會送回蘋果原廠，只有較為嚴重的 iPhone 才會送至代理商或原廠，再加上近
期許多電信公司紛紛推出自家的手機保固或是舊換新活動，或許因為如此，讓蘋果原廠對
此有所意見，再加上蘋果稍早於大中華區啟動二手機回收策略，這次維修權的收回，跟上
面種種因素都可能有所關連。
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