[問題] 和碩維修
上週代友送了一隻耳機孔有問題（單邊有聲音，雜音）的iPhone 6 PLUS去桃園和碩維修
今天維修人員聯絡了，因為耳機孔無法拆換，必須以更換整新機的方式
維修人員告知因為有摔傷（螢幕有一點缺角），所以無法免費更換，若要維修則需要13000
我想請問摔傷歸摔傷，但是本身耳機孔就有問題，而且也不是因為摔傷造成的
這樣要求要收費不是有點奇怪嗎？有什麼辦法能申訴嗎？
雖然不是我的手機但是我真的覺得摔傷跟耳機孔瑕疵這是兩碼子的事....
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因為我代送我去我有注意一下，是真的有缺一小角不是破裂。原來外觀損壞就不給予保固。謝謝解答了
還好不是我的，不然我是會蠻漚的，不過去查了一下保固條款
表面損壞，包括但不限於刮痕、凹痕及連接埠的塑膠部分破裂
還真有這條，大概就是這條吧
※ 編輯: Frtdd (114.34.214.61), 03/31/2015 12:06:22
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