[問題] iPad Air 2 入塵/保固問題
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我確定問問題前我有爬過文、查閱過精華區與置底,我真的找不到我問題的解答。
我保證我的問題和盜版沒有任何關係,若以上有虛假,版主可逕行處分
發問請附上iOS版本、機種等相關資訊,方便板友判斷問題所在喔
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事情是這樣子的
小妹在3/3(二)下於UDN買東西敗了一台iPad Air 2。
好不容易在3/5(四)盼到了iPad Air 2本人,第一次買Apple的產品興奮異常,
也不知道有什麼地方要注意就亳不猶豫的把它拆了。
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3/5(四)這天,
只有拆封、連上網,註冊了iCloud帳號,
就讓它躺回盒子裡了。
3/6(五)收到OZAKI保護套,把它裝了上去。
3/10(二)收到保護貼準備把它貼上去時,卻發現有個點我怎麼擦都擦不掉!
仔細摸仔細看,就覺得這個點是在螢幕裡的,認真看還看得到金屬的顏色。
上網Google了一下才知道這是所謂的入塵(晴天霹靂啊XD)。
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打去UDN客服,
對方說因為快速到貨的商品她們沒辦法直接處理,
而且已經註冊是沒辦法直接換新品給我的,
需要先跟供應商聯絡才會以「mail」的型式回覆我。
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接著我回到當初我購買的網址查看,
網頁上寫著「iPad主機一經開機登入保固即起始!
除硬體故障外恕無法接受退換貨,所有故障或瑕疵商品均需送由Apple原廠技術部門檢測
,並依原廠規範處置。
拆封前請先確認產品規格及商品狀況,
對產品如有疑慮煩請來電確認。」
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於是問題來了,我去查了一下保固,保固期限到2016/3/3,
不是說「開機登入保固即起始」,那也應該到2016/3/4,
怎麼會是2016/3/3呢?
還有我不拆封怎麼確認商品狀況呢?
同事幫我去StudioA問入塵的處理,
StudioA說只要是他們賣出去的7天內都直接換新機,
如果不是他們賣的,就換整新機,
但是Air 2開賣至今尚未聽到入塵的災情。
然後我遲遲等不到UDN回覆給我的信件,所以一怒之下按了退貨,但還是沒人跟我聯絡...
請問我現在該怎麼辦?
我是不是應該勸自己不要太在意拿到這中獎率千分之一的微瑕疵品,
好好的跟它相處下去...(可是心裡著實又很十十人一十)
還有UDN會讓我退嗎?
不讓我退要怎麼處理呢?
人生中的第一個蘋果遇到這樣的事情,實在很傷心>""<
求各位前輩給我一些意見了,謝謝!
還有手機發文,如傷眼請海涵。
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※ 編輯: vickynn (101.11.114.57), 03/11/2015 13:50:50
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