[心得] iPhone 5 電源鍵召回計畫更換心得

看板iOS作者evergreen215 (evergreen)時間9年前 (2015/01/14 23:48)推噓7(7推 0噓 2→)

留言9則, 8人參與討論串1/1

本來去年某朋友在十月確實是因為電源鍵故障拿去站前德誼更換，大約六個工作天換回一隻整新機，但鑑於近來更換數量大增或其他因素，這些在北市的特約維修中心常有板友或其他討論區的心得表示刁難程度大增，為了不想白跑一趟碰釘子，想說直接送泰山燦坤最方便，以下是廢話心得：送修時間： 2015/1/6晚上約七點多 (燦坤泰山門市特約維修處在最靠近明志路那側的角落小房間) 送修機況：在1/4時突然出現電源按鍵最右側某角度按下去沒反應的狀況，當下就決定送件，這隻手機保固是到2014/1/16，再拖下去不換不行XD (計畫內容有說明是要在首次發售兩年內才接受，算法就是保固日往後一年內) 由於去年三月因為電池健康度突然衰退到60%，自己有去網拍買電池來換，但因為送修需要檢查是否有在外換過零件，因此我又把原本留下的電池換回去再送件，加上外殼之前有摔到地上兩個靠近喇叭與麥克風口處的傷痕，以及鑽石切邊撞到MBA的大小傷痕，還有靜音開關切到關時偶爾會故障沒辦法靜音， IPS螢幕有中央紫四周白等問題外沒其他異狀XD 送修過程：告知服務人員手機符合電源鍵方案後，他會先檢查序號是否符合兩要件： 1.電源鍵召回方案涵蓋序號範圍內 2.該機是否仍在購買後兩年時間範圍內一旦符合，就會請你關閉find my iPhone，並登出Apple ID，在那之前會詢問是否已經藉由iCloud或iTunes備份資料，因為之後不會幫你備份，會直接把資料全刪除留機等待更換。之後就會直接打單留資料，完全沒有任何檢查機子或其他刁難不給送件情事出現，並告知你後續維修會拆機檢查是否有在外更換零件，若有狀況會另行通知，最後就是簽完名確認走人，收執單上有註明需5-7工作日(不含六日)。 (單子:http://ppt.cc/HSZz ) 完成領機：跟幾位之前板友經驗不一樣，我是1/13晚上七點多接到電話通知可以拿機，大約5個工作日左右，今晚去取件發現是換整新機，插入SIM卡交由你檢查外觀確認操作沒問題後就可以簽名帶走，他們有表示整新機都是經過內部功能測試，交機後90天內若有問題可再來更換處理。領機過程同時也有好幾位使用者來做一樣的事，不得不推泰山燦坤的服務態度真的不錯。 (整新機前後有貼膠膜，取件時是裝在夾鏈袋裡，不用太意外，回家用iTunes備份回復後檢查了一下型號是ND開頭，電池循環1，健康度超過100% XD) http://ppt.cc/rFV8 備註：等待過程實在很難熬，用舊有Android手機跑起來非常慢，真的用過iOS就回不去了。 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 49.158.107.158 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/iPhone/M.1421250486.A.DF9.html

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ppliou

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ohyii

01/15 00:11, , 2^F

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