[心得] Apple官網退換貨…心酸

看板iOS作者 (La Moda)時間9年前 (2014/12/14 01:14), 9年前編輯推噓10(10015)
留言25則, 17人參與, 最新討論串1/1
第一次在Apple官網買手機,實在倒楣! 10月中買,11月底到,有瑕疵(螢幕裹有一條線),辨理換貨。 12/1收到,收到當天立即開箱,結果看了心都涼了,玻璃竟然是裂的!! http://i.imgur.com/x4ycAJ4.jpg
再次辨理換貨… 隔天想了想,實在等不及了,直接殺去門市買。買到後再致電官網,要求退貨退款。我有 詢 12/4手機和折讓單被TNT收走 12/11竟又收到來自官網的信,"我們已收到你的退貨/換貨要求",而且退貨編號竟然不一 樣?! 我剛剛上官網查, http://miupix.cc/pm-7VWC43 竟然有「退貨已過期」這幾個字… OMG!!!!我的手機12/4早就被收走啦~到底怎麼回事?! 上TNT追蹤,出現 http://miupix.cc/pm-ZV0QSB 現在客服又休息了,阿雑!!有人可以告訴我是怎麼回事嗎? 我何時才會拿回我的錢?T_T...... -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自:114.26.175.233 ※ 文章網址: http://www.ptt.cc/bbs/iPhone/M.1418490889.A.547.html

12/14 01:15, , 1F
QQ
12/14 01:15, 1F

12/14 02:36, , 2F
GG
12/14 02:36, 2F

12/14 04:27, , 3F
只要屬實的話,錢是肯定拿的回來,辛苦樓主了
12/14 04:27, 3F

12/14 07:09, , 4F
我的12/4黑貓收走後就沒下文了 問黑貓客服說tnt已經簽收,
12/14 07:09, 4F

12/14 07:09, , 5F
連收到的信都還沒寄給我QQ
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12/14 07:28, , 6F
沒事愛買網路
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12/14 07:30, , 7F
官網不會騙錢的
12/14 07:30, 7F

12/14 07:51, , 8F
可以去申訴,搞不好蘋果為了賠償反而送你一隻?
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12/14 08:24, , 9F
買網路的事怎樣?
12/14 08:24, 9F

12/14 09:06, , 10F
出了兩次貨都有問題,浪費消費者時間來退換貨,應該直接
12/14 09:06, 10F

12/14 09:08, , 11F
送一隻才對!
12/14 09:08, 11F

12/14 09:18, , 12F
真的太倒楣...
12/14 09:18, 12F

12/14 10:15, , 13F
星期一再來問問客服(淚奔…)
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12/14 10:51, , 14F
別擔心 只是之前換貨的選項客服取消了,改成退貨的
12/14 10:51, 14F

12/14 10:51, , 15F
所以下面還有一個待退的不是嗎
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12/14 10:52, , 16F
每個訂單的手機序號都有記錄,退貨編號錯了也不會怎樣
12/14 10:52, 16F

12/14 10:52, , 17F
還是查得到,最多就多點作業時間而已 錢是一定拿得回 別擔心
12/14 10:52, 17F

12/14 10:52, , 18F
這種東西還是現場買比較好,有問題就直接換了
12/14 10:52, 18F

12/14 12:18, , 19F
我以後不敢在官網買了,嚇到了...
12/14 12:18, 19F

12/14 12:37, , 20F
打開就是裂的? 這機率比中樂透還低吧?...
12/14 12:37, 20F

12/14 12:42, , 21F
是的!驚嚇度100%!
12/14 12:42, 21F
※ 編輯: cutien (111.83.251.230), 12/14/2014 12:49:43

12/14 13:38, , 22F
我也是買官網的 但沒問題
12/14 13:38, 22F

12/14 13:39, , 23F
只有官網可以14天內退貨 我記得其他現場不行
12/14 13:39, 23F

12/14 19:37, , 24F
網路上買東西也錯了嗎
12/14 19:37, 24F

12/15 13:04, , 25F
跟蘋果聯絡吧 不是賣你東西的蘋果
12/15 13:04, 25F
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