[問題] 官網購買IPHONE6退換貨問題

看板iOS作者 (Joker)時間9年前 (2014/10/31 21:31), 編輯推噓4(4011)
留言15則, 7人參與, 最新討論串1/1
大家好 上禮拜一收到我的iphone6 因為太開心我也沒有檢查開了就直接用 但用了才兩天後發現機身有嚴重摩擦的缺角 記得官網購買有14天內無條件退換貨的機制 所以禮拜三時我就打電話到客服中心申請要換貨 客服什麼也沒問 就幫我辦理換貨流程 但因為tnt好像很忙所以預計下禮拜二的時候tnt才會到府收件 不過後來覺得換貨會因要寄來寄去多出很多個工作天 真正拿到手機應該會是十一月底了 這實在是太久了 而且目前我也沒有其他支手機可以擋著用了 想說用退的再另外刷一隻這樣可能會比較快 所以小弟我目前想把換貨更改成退貨 但不知道這樣子是否行得通? 因為我手機已經使用四天了 不知道這樣是否還有符合退貨的條件 (不好意思因為目前客服已經下班 而且六日也沒上班所以才上來發問) 請問也有人跟我一樣嘛?或是有退貨的經驗可以分享一下的 謝謝~ -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 175.96.127.216 ※ 文章網址: http://www.ptt.cc/bbs/iPhone/M.1414762295.A.548.html

10/31 21:40, , 1F
我10/14號收到,有刮痕換貨,等兩周今天收到...另外10/15
10/31 21:40, 1F

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我重訂一隻原訂11/12-11/19到...但今天出貨11/4會到,我想
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換貨跟重訂可能差不多時間到,開機後14天內也可退...
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10/31 21:44, , 4F
我是打開看到刮痕,沒開機直接退,收到退貨後他會更改訂單
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就會有比較確定的出貨時間
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抱歉我沒注意到,我的是6+...6的話應該處理會比較快一點
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所以官網真的是14天內無條件退貨嘛?
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10/31 22:04, , 8F
給原po,plus的話,換貨絕對會比較快,客服會優先調貨
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10/31 22:04, , 9F
比你自己訂來的快,但iphone 6的話,自行訂會比較快。
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10/31 22:37, , 10F
官網現在出貨變慢了 有人22號訂銀色6 64G 現在還沒出貨
10/31 22:37, 10F

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看來確實有被中國開賣影響到 10月中時1周內就拿到同型機子了
10/31 22:38, 11F

11/01 07:55, , 12F
我也22訂iPhone6銀 64G一樣處理中...
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我6+換貨10/23快遞收走,11/1出貨
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11/06 00:20, , 14F
請問快遞會表明來收手機嗎?官方給我一組RMA 不知到是
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什麼意思
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