[問題] 中華門市續約iPad 卻簽到過期專案

看板iOS作者shockresist (PradaMania)時間9年前 (2014/10/20 19:45)推噓7(7推 0噓 4→)

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小弟10/1至中華門市領iPhone 6 原本的狀況是iPhone主號用mPro950、另有iPad cellular用850半價的副號SIM卡我的需求是兩隻都需要可以上網、吃到飽 iPhone 6綁約後SIM卡必須升4G 但升4G後因為沒有mPro950，所以副號的850就無法半價本來想辦個全能平板這樣連iPad都可以用4G上網吃到飽但當時門市並沒有想辦的機型另外當時也有風聲說10/16要出新iPad 所以門市的中華員工就建議說：那你的iPad先簽850的8折專案等需要的平板到貨了再加簽全能平板後來想想好像沒有更好的辦法就同意了於是iPhone 6也領到了、主號升4g、解除副號的850五折改簽八折合約上面也清楚載明是簽850八折結果過兩週後的10/14 小弟因平板無法上網進線電話客服此時意外發現此時平板的副號並沒有8折而是以原價計算後來電話客服請門市承辦人員回電給我 10/17承辦人員回電說因為他的疏忽所以讓我在10/1簽了其實已經在9/30結束的8折專案經過請示主管後願意把10/1到10/17這段時間讓我用八折計算但10/17之後須算回原價如果當初知道主號升4G後、副號是原價的話當初主號我大概就不會升4G了我的iPhone 6我也寧可先用空機買等等看之後中華會不會推出類似五折的案子這件事我完全是被動告知有這個專案才簽的對當初的承辦人員講實在我也不會生氣畢竟當時領iPhone的人潮多、太忙跨月忘了專案過期這件事我覺得不算太誇張但我不知道中華的電腦系統當下為什麼對於已經過期的專案沒有擋下我也不知道為什麼沒有辦成八折這件事是我自己進線後意外發現的可是這件事情他們的第一時間回應感覺好像就要叫我自己吞下去即便合約上面明明寫的就是八折有沒有網友有遇過類似的事情？或是有什麼好建議？謝謝～ -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 59.115.208.8 ※ 文章網址: http://www.ptt.cc/bbs/iPhone/M.1413805555.A.6FF.html ※ 編輯: shockresist (59.115.208.8), 10/20/2014 19:46:52 ※ 編輯: shockresist (59.115.208.8), 10/20/2014 19:47:13 ※ 編輯: shockresist (59.115.208.8), 10/20/2014 19:48:20

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kidd232

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joseph0318

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pasaga

10/20 21:14, , 3^F

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