Re: [心得] 收到IPHONE6但螢幕有問題(官網換貨心得)
※ 引述《ChoKyuHyun (KyuHyun)》之銘言：
: 10/5官網訂的
: 10/13今天收到
: 滿心期待打開...
: 結果螢幕就像普遍的問題一樣有嚴重黃班
: 其實這點我是能勉強接受的
: 但誇張的是 螢幕上方中間(顯示時間那區塊)
: 居然有看似殘影的東西!!!
: 像條碼一樣 一條一條的排列 約0.5CM長
: 這真的蠻誇張的
: 所以就致電客服換貨了
: 電話超難打 等至少40分鐘
: 客服是中國人有點代溝..QQ
: 本來想直接退貨重訂
: 但客服跟我說換貨比較快
: (換貨會給你一組代碼寫在包裝上即可)
: 換貨後天就可以來收了
: 退貨則要等到發票到才能開始跑流程(發票在收到貨後7~12天左右到)
: 還順便問他換貨是換整新嗎?他說是新機
: 所以放心了
: 從4S和IPAD開始幾乎都是在網路訂購空機
: 第一次遇到瑕疵品
: 希望大家都能收到完美的產品
: 不然退換貨很煩= =
: 但不得不說
: 5換6很有感
: 大螢幕真的就是爽
: 依然能一手掌操控
: 速度也感覺更直覺
: 音量明顯變大聲
: 續航力也比5好上一截
: 以上是我覺得比較有感的地方
來回覆一下後續
順便給官網要換貨的人參考
10/13 收到後打給客服 給你一組換貨碼
10/15 貨運來收 (只需在原包裝外寫下客服給的那組10碼號碼即可)
無須印任何東西
10/17 收到APPLE E-MAIL表示收到
10/18 已準備出貨，但過沒幾分鐘寄來一封信說可能延後通知(1~3DAYS)
最晚10/22收到
因為太害怕又收到瑕疵品
所以我10/14又從官網訂一隻IP6 64G金以防萬一(到時候哪支不OK在刷退)
而10/14那隻剛剛看狀態昨天已經在香港轉運站 沒意外後天收到
而原本第一隻還在準備出貨中..
結論:如果是6 建議退款"重訂"會快一點點(約差個3~6天)
如果是6+ 建議用"換貨"方式
因後來有打去客服詢問些事情，終於不是中國人接的，順便抱怨中國客服不知不覺
就聊了一下，她還一直被逗笑，她是在新加坡服務的台灣人，她表示換貨程序絕對
比重新訂購快，因為他們會優先出貨給換貨的客戶，且放心也絕對是新品。所以以
目前6+出貨緩慢會建議換貨的方式可能比較快收到!而至於6因為出貨超快速
所以其實重訂即可
以上是小小心得和建議
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※ 編輯: ChoKyuHyun (220.141.235.71), 10/18/2014 22:19:54
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