[討論] iPhone 6 機王(有人和我一樣嗎?)
前幾天我有上來問過手機是怎麼回事
結果都沒有人回答我
經過和at&t 店員幾次交涉以後
現在確定這隻iPhone 6 應該真的是機王了
發生的狀況就是
手機會莫名其妙接不了電話
以下是詳細的經過,我想請問的是:有人和我一樣嗎?
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10/9 Fedex 把新的手機送到
這是新辦的門號,因為舊的門號和手機還在用
所以當天先忙著把玩和設定手機
完全沒告訴其他人換手機號碼的事情
所以... 也就不知道是否當時就無法接電話
10/11 通知手機上的聯絡人換號碼的事情
當天晚上就發現沒辦法接電話
但是打電話的部份... 從收到手機第一天就都沒問題
我用舊手機撥給新iPhone 都是直接進入語音信箱
iPhone 完全沒顯示有來電
10/12 去AT&T 店裡問店員是我設定有錯還是手機有問題
店員把我的手機拿去看了一陣子之後
換了一張sim 卡,然後試著撥給iPhone,沒問題
然後店員說:我什麼都沒動只有換sim 卡,所以就是sim 卡的問題
我很開心的回家,沒想到當天晚上就發現又不能接電話
經過幾次實驗之後,發現...
白天可以接電話不是因換sim 卡,而是店員把行動網路開啟
換言之
行動網路 (cellular data) 打開就可以接電話,關掉就不行
問題是cellular data 關掉時,設定頁面仍然顯示是可以通話的
身為iPhone 新手,我又開始疑惑了...
10/13 再去一次AT&T
這次碰到的是另一個店員,告訴她狀況之後
她說行動網路就算關閉還是應該要可以撥出和接收電話
她把我的iPhone 6 看一看,決定reset network 試看看
這麼做之後手機又好了
為了保險起見,店員試著用它撥出和接電話,都沒有問題
我問:「這種狀況會不會再發生?」
店員:「我現在修好了,應該就不會了。但是... 我也不敢保證...」
我:「那... 如果這種狀況一再發生的話怎麼辦?」
店員:「應該不會吧... 只要再發生妳就再reset network 啊」
我:「但是,等我發現不能接電話的時候,都已經不知道錯過多少電話了欸」
店員:「好吧,如果未來一週內繼續有這種狀況,妳來找我們換新機」
10/15 又不能接電話
而且這次是在行動網路 (cellular data) 開啟的狀況下
因為我已經極度不爽,所以這次把測試和處理的過程錄影下來
http://youtu.be/kaV9XH_qlnk
不過影片很長,所以我在這邊用文字簡單敘述
1. 舊手機撥給iPhone 三次,這三次行動網路分別是開、關、開
iPhone 的畫面都完全未顯示有來電
這是影片前兩分鐘的內容(我一手拿相機錄影所以動作很慢)
2. Reset network、iPhone 自動重新開機 (2:00-3:40)
3. 確認此時行動網路是開啟的,然後再測試 --> 成功!iPhone 有響
4. 關閉行動網路之後測試 --> 失敗!iPhone 完全沒顯示有來電
5. 再打開行動網路,測試後確認行動網路開啟時可以接到電話
顯示iPhone 在reset network 一次之後回到我前兩天去找店員時的狀況
6. 第二次Reset network、自動重新開機 (5:25-6:40)
7. 確認行動網路為開啟狀態,測試 --> 成功!
8. 關閉行動網路再測試 --> 成功!
經過兩次reset network 之後,終於又可以正常接電話
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雖然現在看起來是正常,不過我已經受夠了同樣的狀況一再發生
尤其是它動不動就突然不能接電話
每次都不知道發生多久之後我才發現有問題
所以... 明天又要去AT&T
希望這次可以讓我徹底解決問題,我不想每一兩天就要跑一次
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