[問題] 直營門市不能續約，特約中心竟然可以?
我今天在新店遠傳門市問到一間有IPHONE6的機子
由於我的門號是我爸的，所以我當下就趕回家要跟我爸拿雙證件
在搭車時突然接到遠傳打來跟我說，我的合約還沒滿5年所以需要預繳+手機費
我搭車到目的地時我第客打給遠傳客服，她說我合約已經滿了
但是因為去年續約還沒到期(要到明年六月) 但還是可以到門市更換合約
其它的客服講什麼我都聽不清楚，客服說有沒有滿5年要以門市的為主
我到家後就到附近的遠傳特約中心問，最後是有申辦成功
只不過為什麼同樣是遠傳，直營的就認為我還沒買5年
我月租1399/6900<<這是特約中心的價格 直營門市說老客戶會優惠2000
但我問特約中心怎麼沒有優惠，她說因為不是VIP、白金會員...
有人可以解答我這兩個問題嗎?謝
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