[心得] Lightning維修糾紛 優邑

看板iOS作者 ( )時間9年前 (2014/09/12 22:31), 編輯推噓14(16推 2噓 12→)
留言30則, 20人參與, 最新討論串1/1
今天帶著保固內的ipad和脫皮的傳輸線到了八德路的優邑要保內換新 結果一如先前網友們的遭遇 說線已經脫皮 可能是人為損壞 不給換 再我吵鬧一番之後他們說 願意先幫我送去鑑定看看 但鐵定會被打槍 我覺得這整個荒謬 因為優邑根本睜眼說瞎話 全世界的人的lightning都壞在那邊 他們還要硬凹說是人為 我當場就打0800客服 結果是一位操著中國口音的男生接的 後來講著講著雖然他也認同我 但是他說他無權責 所以要請示上級 後來又變成一個女生 說她在北京 搞不清楚我在台灣的哪裡送修 反正0800一整個很狀況外 我當場跟客服及當場櫃員說我要打去美國告洋狀 他們還一副無所謂 還嗆我說"你聯絡的到就去阿" 好 我直接上美國官網找到online chat 我就跟他抱怨說我今天去台灣代理 他們理由一堆不給我換 他本來還想試圖解釋一下 結果 在我傳我的lightning遺照過去之後 http://ppt.cc/RpDG 他說:I see that, wow! Maybe you can try asking for a second opinion at a different store. (我看到了，哇！不然你要不要試試看別家阿？) 他說 叫我去apple直營店看看吧 我跟他說 我們這裡沒有直營店阿 我要客訴 說台灣這些代理商的服務都超爛 大家都換不到線 理由是"人為損壞" (我就沒有損壞為什麼叫我扛責任) 他幫我記下這件事了 我客訴這家: Youth - Apple Premium Reseller address: 3F., No.17, Sec. 1, Bade Rd., Zhongzheng Dist., Taipei City 100, Taiwan 他問我說我有沒有要特別投訴哪位員工 我今天沒有記得誰 就算了 (只記到不相干的北京的陳小姐) 但大家如果之後還有人打0800之後不滿意 記得要記下他的名字 而且雖然英文不好 但是小弟還是在這裡鼓勵大家勇於向美國Apple抱怨台灣的服務 希望有一天我們也有直營的Apple 明天開始我也會繼續奮戰 捍衛我的權益 繼續找優邑和台灣蘋果客服 如果能有後續好消息 再跟大家報告 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 27.105.54.19 ※ 文章網址: http://www.ptt.cc/bbs/iPhone/M.1410532286.A.CA7.html
推
09/12 22:33, , 1F
推勇於爭取 為何moshi的好很多apple不效法呢
09/12 22:33, 1F
→
09/12 22:35, , 2F
我怎覺得這線已經很久了 你怎不有徵兆開始脫線時就換
09/12 22:35, 2F
推
09/12 22:37, , 3F
.......
09/12 22:37, 3F
推
09/12 22:41, , 4F
尤其是德誼爛到炸!我之前手機20%自動關機插上充電器
09/12 22:41, 4F
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09/12 22:41, , 5F
後變17%他們還說手機用久這樣正常==
09/12 22:41, 5F
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09/12 22:46, , 6F
回二樓 當時真的沒空 就想說反正還在保固內 有空在修
09/12 22:46, 6F
噓
09/12 22:52, , 7F
聽你這樣說我可以放心噓了 0.<
09/12 22:52, 7F
推
09/12 23:08, , 8F
支持原po 有空再拿去有錯嗎？ 某樓管真寬
09/12 23:08, 8F
推
09/12 23:15, , 9F
找消保官投訴
09/12 23:15, 9F
推
09/12 23:19, , 10F
先幫補，等下有人會出來一言以蔽之
09/12 23:19, 10F
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09/12 23:24, , 11F
沒空拿去沒錯啊 不過就要承擔它判定人為的風險
09/12 23:24, 11F
推
09/12 23:30, , 12F
爛經銷商.原po加油
09/12 23:30, 12F
推
09/12 23:42, , 13F
這什麼結論...壞太久沒去修就會變成人為損壞？
09/12 23:42, 13F
推
09/12 23:59, , 14F
我的線兩個月就有脫線徵兆了(就是跑出凸出的一環
09/12 23:59, 14F
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09/13 00:00, , 15F
非常小心使用+收好 但每天都帶來帶去就是了
09/13 00:00, 15F
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09/13 00:01, , 16F
照h的邏輯所以一年保固內我兩個月就要回去換一次
09/13 00:01, 16F
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09/13 00:01, , 17F
那我的時間成本交通錢誰負責
09/13 00:01, 17F
推
09/13 00:14, , 18F
矮人優邑優邑優邑
09/13 00:14, 18F
推
09/13 00:34, , 19F
看到樓上推文害我嘴角失守......
09/13 00:34, 19F
推
09/13 01:02, , 20F
推
09/13 01:02, 20F
推
09/13 01:38, , 21F
真的是很無聊 這樣也要噓
09/13 01:38, 21F
噓
09/13 02:24, , 22F
買了一年線依然健康使用
09/13 02:24, 22F
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09/13 02:25, , 23F
今天線有一點問題沒時間去換
09/13 02:25, 23F
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09/13 02:26, , 24F
結果越弄越糟店家不給換我也覺得正常
09/13 02:26, 24F
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09/13 02:27, , 25F
不喜歡原廠線你就去買moshi吧
09/13 02:27, 25F
推
09/13 04:30, , 26F
買了不到一年線也壞，幫補血！這本來就是我們的權益！
09/13 04:30, 26F
推
09/13 12:30, , 27F
兩年了，也沒脫皮
09/13 12:30, 27F
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09/13 12:30, , 28F
還是看個人使用習慣吧
09/13 12:30, 28F
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09/14 01:07, , 29F
別傻了 客服她說的姓絕對不是真的
09/14 01:07, 29F
推
09/14 02:25, , 30F
怕被貓咬有包整線器 快2年還很健壯(推原PO還有某樓歌聲~)
09/14 02:25, 30F
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