[心得] 原來STUDIO A現場客服可以保內拒收

看板iOS作者 (CAIBINGYUAN)時間9年前 (2014/08/17 19:10), 編輯推噓30(31推 1噓 25→)
留言57則, 28人參與, 最新討論串1/1
小弟今天去台中公益店幫一個朋友送修IPHONE 5S，是當機和斷訊問題 現場客服人員接過手機後用電腦查一查保固，然後轉身跟我說:這個後蓋有凹痕，沒辦法 收。 我嚇都嚇死了，原來眼前這位客服先生是APPLE KING，能夠直接拒收保內IPHONE。 現場比較詳細的對答我PO在01，有圖片也比較好讀~ http://ppt.cc/Gmzm android手機發文，請見諒~ -- Sent from my Android -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 101.12.123.176 ※ 文章網址: http://www.ptt.cc/bbs/iPhone/M.1408273823.A.A44.html
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08/17 19:24, , 1F
手機來源？我沒看到文章內提到，台灣不是保固有分？
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08/17 19:28, , 2F
如果一般人上網查可以查到哪邊保固還蠻厲害的...
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如果是電信商保固 本來就沒有辦法收你這件
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有序號誰都可以上網查是否在保固內
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是蘋果原廠保喔，非電信商保固，所以只有SA和DE能送修
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08/17 19:35, , 6F
而且今天APPLE KING是依外觀拒收而不是保固問題拒收
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推
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我今天過去領教過他們的態度了...
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明明有兩個人偏偏只開一櫃10幾個人在等
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版上說DE很糟~我怎麼也覺得SA沒有好到哪...是台中的問題嗎
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服務業真的很可憐，老闆不補人基層工作量大，我從不刁難客
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服，但是今天連個報修的正常流程都沒辦法做好還想拿這個薪
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水是不是有點過份?
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那另外一個在幹麼？
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跑到後面神隱了
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等了半小時進兩號我直接走人
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台灣代理商沒一個好貨
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我明天再過去一趟。搞不好我也可以發一篇拒收文
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會推神腦不是沒原因的阿 = =
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台灣在官網買的不就等於沒保固囉~任何損傷都可以放大檢視
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根本沒有客觀標準可言...看來以後只能買神腦貨
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沒錯，我就是怕二次再送會被嚴格檢測然後報價，SA服務做到
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讓消費者會怕報修也不簡單
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明天早上過去~準備好錄音了我
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給我用外觀擦傷刮傷拒收就來報新聞囉
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太扯了唷 還好我買水貨 買來就沒保固
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大推神腦貨！
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買雞排卡位
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台灣代理商有哪家還可以送修的
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這就是為什麼要選神腦...
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噓
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台北 STUDIO A 傳輸線破皮拒收
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08/17 23:49, , 32F
臭了
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神腦破皮也拒收欸
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呵呵 現場就只有一位 XDDDDDDDD
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神腦破皮 我第一次送不收 第二次就收了XD
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神腦算是各維修廠商中相對最好的一個
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台哥大線破皮，連理由都沒問就換給我
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2F在說沙小啊，保固本來就是可以查的！
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推
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2F沒說錯啊，可以查到保固，但查不到是電信商還是Apple
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08/18 10:30, , 40F
等f大消息~~
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08/18 10:57, , 41F
打電話去問
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08/18 14:57, , 42F
我手機銀幕裂開都有保固了
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好慘 現在淪落到要靠錄音保護自己了
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這些垃圾店是要把APPLE搞得多臭才甘願
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08/18 20:17, , 45F
我說一下我的消息。今天過去送修。收件的是一名女服務員
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員。人很親切。我的是iphone 5電源招修計劃的過保固iphone
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。我的手機邊框有磨損。背面有輕微擦傷。服務人員在確認
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序號後。現場拆機查看內部零件是否全原廠。然後看防潮試
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紙有沒有變色。都可以她就收件了
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但是我在想會不會收件之後被退件什麼的
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推
08/18 23:35, , 51F
其實我的狀況跟Frendy差不多,但我三天後就收到了!!
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08/19 01:24, , 52F
所以樓上是被收走之後就成功了嗎?我是怕他到時候又出包
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08/19 13:09, , 53F
studio A也開始德誼化了XDDDD 上次回去這間換電源鍵光是等
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就等了半小時還沒輪到我
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08/19 13:28, , 55F
樓上半小時算是少吧！
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08/19 13:28, , 56F
假日去應該不只
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08/21 13:38, , 57F
我還等到他把鐵捲門拉下來勒 八點準時關門
08/21 13:38, 57F
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