[問題] 產品序號的提供
問題:如果要求購買證明上要附上產品序號該如何解決?
我現在面臨的問題是iPad Air已出狀況無法關閉「尋找我的iPhone」之功能,原本綁定
的信箱已經收到關閉該iPad之「尋找我的iPhone」功能通知,可是不管是到維修中心或
是iStore利用序號查詢都是顯示尚未關閉該功能。
聯繫蘋果客服之後問題已經轉送到美國總部處理,也依要求寄送購買證明和盒裝上的序
號之照片,可是卻收到回函告知購買證明上未提供產品序號。
剛剛致電iStore得到的回覆是台灣這邊無論是原本的發票(iStore店員說的)或是後續
申請的購買證明上都不會顯示產品之序號。
所以想請問大家有沒有遇過這樣的問題?有沒有可能是台灣這邊只寄出購買證明的照
片,沒寄到盒裝上序號的照片才會這樣?
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我確定問問題前我有爬過文、查閱過精華區與置底,我真的找不到我問題的解答。
我保證我的問題和盜版沒有任何關係,若以上有虛假,版主可逕行處分
發問請附上iOS版本、機種等相關資訊,方便板友判斷問題所在喔
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