Re: [問題] ipad air換良機的包膜問題
這篇文章點出一個問題
就是店員強力推銷包膜的這個部分
事實上蘋果本身並沒有推薦過這種一次性的保護產品
所以在他既有的保固政策上也沒有考慮的這個部分
問題就出在經銷商
我認為原po在店家強力推銷包膜這件事
的確有權利爭論
除非店員有清楚說明包膜在更換良品時即毀損且無任何保固等等
因為在購機時一起連同包膜購買
的確可能誤導消費者包膜也屬於新機保固的一部份
畢竟不能預設所有人對於3C產品的保固方式都這麼熟悉
( 其實蘋果這塊做的不錯
像是蘋果的螢幕若與電腦主機同時買
那保固通通都是跟著主機跑
購買主機的延長保固時螢幕保固也一起延長 )
若店家處理的好一點
甚至應該建議客人使用一小段時候後確定沒問題再回來包膜
商業模式可採用提供優惠券或是預購券的方式進行
當然台灣這麼有良心的店家應該不多
實際上原po或許可以打電話到蘋果抗議該經銷商的銷售行為
(我認為原廠的確需要部分承擔與管制經銷商的行為)
或是改採用線上購買的方式
除了免去交通費外還能享有14天無條件退換貨的權利
另外若原po找到任一廠牌手機平板是
保固期內不會有任何損壞
或
在保固期內更換新/良品時
能夠補貼 包膜費用 交通費用 或 使用不便補償等費用
請您一定要回來告訴大家
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