[心得] 遠傳奇幻維修.....
我的iphone 5 2月初開始聽不到聲音,
拿去遠傳永和門市送修,
原定7 - 10個工作天就能取件,
不過時間到了都沒消息我只好打去詢問,
『您的手機零件缺件要叫料...』
門市這樣回答也就只好再等等,
殊不知一等又一周過去還是沒消息,
今天受不了了再打去問竟然還沒好!!
為了搞清楚到底怎麼回事,
上遠傳網站查了之後差點吐血!
網站上竟然寫著『客戶簽收 已完成取件』,
看了氣到快吐血,馬上打去門市問,
『同仁操作有誤 上次為您重開了單!』
聽到這種荒謬的說法真的想殺人,
跟門市拿了『新的』單號去查,果真在待料,
哎呀呀~真獵奇了新的單竟然比舊的單晚4天送件,
遠傳您重開維修單要4個工作天而且都不必告知消費者的呀?
現在沒辦法只好打去遠傳總公司問個清楚,
總公司說『這情況真的很奇怪』要幫忙調查,
結果又要7個工作天才能打來解釋...(編劇本耗時?)
真的是只有遠傳無限驚奇,
手機可以修了再修 等了再等!!!
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相關資料:
『舊的』維修單 (遠傳&全虹)
http://i.imgur.com/RCCGHFW.png
![](https://i.imgur.com/RCCGHFW.jpg)
![](https://i.imgur.com/wFbCf2o.jpg)
『新的』維修單 (遠傳&全虹)
http://i.imgur.com/PTPAMtR.png
![](https://i.imgur.com/PTPAMtR.jpg)
![](https://i.imgur.com/WZMsfWZ.jpg)
時間軸:
『舊單』 『新單』
2/10 手機壞了送修門市
2/11
2/12
2/13 遠傳轉送全虹入件
維修完成
2/14 門市收件(???)
2/15 全虹送回遠傳
2/16
2/17 遠傳轉送全虹入件
2/18
.... (無 止 盡 待 料 中)
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
◆ From: 111.251.163.109
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只好當連續劇看了嗚嗚
※ 編輯: zorkers 來自: 111.251.163.109 (02/25 21:08)
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