[問題] iPhone 5 因序號不符拒絕保修

看板iOS作者 (罐頭)時間12年前 (2014/01/23 16:11), 編輯推噓5(5推 0噓 13→)
留言18則, 9人參與, 最新討論串1/1
~iPhone 5 黑色16GB 因為12/25 發現鏡頭有壞點而送修 2013/12/27 第一次送修 拿到整新機，但是仍然有壞點 可是本人急需手機，所以過了一陣子才第二次送修 2014/01/20 第二次送修 2014/01/23 收到回覆 原廠認為我內部零件有經過修改，有不明標簽以及序號對不上該整新機 而拒絕保修... 但是他們提不出我是否有拆機的證據， 最後我只能提出再送件一次的要求， 可是我想也是凶多吉少...， 想請問大家有遇到類似的問題嗎？ 這是滿嚴重的控訴啊， 完全是羅生門＠＠ -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 140.114.12.161
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01/23 16:23, , 1F
會不會是整新機有被換過零件阿= =
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哪一家電信的機器阿?
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哪一家電信的機器阿?想知道+1
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推
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之前我在神腦遇過，而且是換了兩三次後去換，客服跟我說
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序號不是神腦的，一付要我走人的嘴臉，而我記得我們最後更
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換的維修中心，叫他們去查才證實是神腦貨，那客服的嘴臉
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我一輩子都記得，超想客訴他們，系統有錯卻直接怪到顧客頭
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上，用"你買別家的iPhone來我這換"的態度待人
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他其實也沒錯啦，這東西本來就是各電信自己保固
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推
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神腦自打臉 哈哈
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是Studio A 新竹維修中心的，她剛剛又打來拒絕我了
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他說是蘋果
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打電話去客服也說他沒有權限處理，冤妄啊大人...
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推
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之前維修收據是否有留着？有就拿給他們看
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Studio A也不是授權維修中心吧?!
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推
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新竹… 囧
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收據有喔，所以第二次是送到原廠後才退回，這有Bug啊！
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推
01/23 20:19, , 18F
找消保官了 這不是羅生門 是廠商拿錯零件還想坑殺消費者
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