[問題] 中華電信只保固iphone5的傳輸線半年?

看板iOS作者 (aa)時間10年前 (2014/01/20 13:06), 編輯推噓18(18推 0噓 38→)
留言56則, 20人參與, 最新討論串1/1
------------------------------------------------------------------------------ 我確定問問題前我有爬過文、查閱過精華區與置底，我真的找不到我問題的解答。 我保證我的問題和盜版沒有任何關係，若以上有虛假，版主可逕行處分 發問請附上iOS版本、機種等相關資訊，方便板友判斷問題所在喔 ------------------------------------------------------------------------------ 由於傳輸線壞掉了 手機的保固到今年的1/23號 剛剛中午的時候衝去北投光明路的那間中華電信 想說還沒過保趕緊換條傳輸線 但是裡面的人員說 "iphone 5 的傳輸線只保固半年!" 要送修的話要費用 還是你要再買一條..... 但我之前爬文 線跟手機一樣一年阿 請問一下我要怎樣才能享有傳輸線一年的保固阿 謝謝了 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 220.130.180.16
→
01/20 13:07, , 1F
慘了 我標題是不是錯了 怎麼改標題?
01/20 13:07, 1F
→
01/20 13:10, , 2F
大寫 T
01/20 13:10, 2F
推
01/20 13:12, , 3F
我直接去神腦的維修門市，是一年的說
01/20 13:12, 3F
→
01/20 13:13, , 4F
重點是你的傳輸線有壞嗎？
01/20 13:13, 4F
→
01/20 13:13, , 5F
客訴他啊 明明就是一年
01/20 13:13, 5F
→
01/20 13:13, , 6F
拘歉，第一行沒看到@@
01/20 13:13, 6F
→
01/20 13:13, , 7F
在我正準備刪除重PO的時候你的T救了我,感謝你!!
01/20 13:13, 7F
→
01/20 13:15, , 8F
恩阿 !壞了 一面可傳 一面不可傳
01/20 13:15, 8F
→
01/20 13:16, , 9F
那個中華電信裡面有賣手機的,我不確定是不是神腦
01/20 13:16, 9F
→
01/20 13:17, , 10F
但是我的i4 4S 5都在那邊拿到的...
01/20 13:17, 10F
→
01/20 13:20, , 11F
我不想客訴,只想換一條傳輸線,有傳輸線保固一年的證
01/20 13:20, 11F
→
01/20 13:20, , 12F
據嗎?
01/20 13:20, 12F
推
01/20 13:24, , 13F
那家要用客服才有辦法治
01/20 13:24, 13F
推
01/20 13:26, , 14F
我之前要去修耳機，裡面有個40歲阿桑說耳機沒有保固
01/20 13:26, 14F
推
01/20 13:28, , 15F
說iphone只能買新耳機，我當下打去客服（左邊帳務櫃檯
01/20 13:28, 15F
→
01/20 13:29, , 16F
她們說以右邊賣手機的說法為準，在等待時間，那阿桑才
01/20 13:29, 16F
推
01/20 13:31, , 17F
那家真的態度很差
01/20 13:31, 17F
推
01/20 13:31, , 18F
說我們有1年保固，但要修14天要嗎？
01/20 13:31, 18F
→
01/20 13:33, , 19F
態度是沒很好 但我覺得明天我衝看看!!就他幫我填送修單
01/20 13:33, 19F
推
01/20 13:33, , 20F
但客服說有保固，真的需要打臉，要賺錢用這方法賺？
01/20 13:33, 20F
推
01/20 13:33, , 21F
他態度很差又很硬。女生有年紀
01/20 13:33, 21F
→
01/20 13:34, , 22F
原po可以再去一次嗎？想把這店員的話錄下來
01/20 13:34, 22F
推
01/20 13:36, , 23F
我之前也把iphone5現場瑕疵無法換這說法錄下來
01/20 13:36, 23F
推
01/20 13:36, , 24F
01/20 13:36, 24F
→
01/20 13:37, , 25F
Q：iPhone配件有無保固?
01/20 13:37, 25F
→
01/20 13:37, , 26F
A：有，Apple原廠配件一年有限保固
01/20 13:37, 26F
推
01/20 13:38, , 27F
檔案不見了，不然店員說瑕疵不能處理是美國apple規定
01/20 13:38, 27F
→
01/20 13:38, , 28F
如果我已經在我的線上纏了一堆膠布了還能拿去換嗎? @@
01/20 13:38, 28F
→
01/20 13:38, , 29F
X我明天再去衝一次，給他看推文好了
01/20 13:38, 29F
推
01/20 13:39, , 30F
明明就有emome連結，幹麻給看推文
01/20 13:39, 30F
推
01/20 13:42, , 31F
拿連結給他看 我之前就這樣 堵他嘴
01/20 13:42, 31F
→
01/20 13:45, , 32F
謝謝Abian！裡面真的有寫1年！
01/20 13:45, 32F
推
01/20 14:57, , 33F
太棒的消息，不過有個疑問，是去原購買中華電信換，還
01/20 14:57, 33F
→
01/20 14:58, , 34F
是Apple或其他地方呢？謝謝大家
01/20 14:58, 34F
→
01/20 15:53, , 35F
我要去原本的中華電信，明天
01/20 15:53, 35F
→
01/20 16:00, , 36F
剛打800給客服...客服也說半年
01/20 16:00, 36F
→
01/20 16:01, , 37F
我還跟他說emome有說一年...可能手機廠牌太多會搞混吧
01/20 16:01, 37F
→
01/20 16:14, , 38F
蘋果原廠就是1年 客訴就對了 耳機也保1年喔~~
01/20 16:14, 38F
→
01/20 16:14, , 39F
不要被客服唬了
01/20 16:14, 39F
推
01/20 16:44, , 40F
一年 之前送修手機也把銹蝕的線一起送修 客服明確說OK
01/20 16:44, 40F
推
01/20 16:47, , 41F
而且送線是看手機保固，所以這操作空間就很大了！
01/20 16:47, 41F
→
01/20 16:47, , 42F
線不像手機有序號，所以…神腦不一定要神腦…
01/20 16:47, 42F
→
01/20 17:12, , 43F
e23149trtc 這時就要電話錄音或要求他的客服編號
01/20 17:12, 43F
→
01/20 17:14, , 44F
上次當我問可不可以去把店員說半年的話錄影放到網路上
01/20 17:14, 44F
→
01/20 17:14, , 45F
以前詢問mcool就覺得800客服不專業
01/20 17:14, 45F
→
01/20 17:14, , 46F
客服說不要，真是奇怪，話是你們嘴巴說出來的
01/20 17:14, 46F
推
01/20 17:24, , 47F
大推t123533198 我之前去中華買iphone買一肚子鳥氣
01/20 17:24, 47F
→
01/20 17:26, , 48F
說實在的我也挺生氣的!
01/20 17:26, 48F
→
01/20 18:05, , 49F
請不要再說是PTT說的 還拿推文 100%被打槍
01/20 18:05, 49F
→
01/20 18:31, , 50F
建議是直接去維修中心換 很阿撒力 其他駐點有的是特約
01/20 18:31, 50F
→
01/20 18:31, , 51F
換線還不會馬上拿到 另外半年這種說法
01/20 18:31, 51F
→
01/20 18:32, , 52F
是因為其他手機商都只保半年 只有蘋果是一年
01/20 18:32, 52F
→
01/20 18:32, , 53F
所以 是店家教育沒教好 請客訴 不然這問題一直出現
01/20 18:32, 53F
→
01/20 19:57, , 54F
原廠線有序號吧 上禮拜去換 神腦看了老半天
01/20 19:57, 54F
→
01/21 09:57, , 55F
保固快到期前有到維修中心換一條，去維修中心問看看吧
01/21 09:57, 55F
推
02/04 13:06, , 56F
我聽到的是三大城市都一年,偏遠鄉鎮市半年
02/04 13:06, 56F
‣ 更多 e23149trtc 的文章
文章代碼(AID): #1ItAx1cJ (iOS)