[問題] 優惠日當天訂購~退貨問題

看板iOS作者 (....)時間12年前 (2014/01/13 20:07), 編輯推噓10(10推 0噓 19→)
留言29則, 13人參與, 最新討論串1/1
官網按退貨顯示不符合退貨資格! 說要打客服~可是難打到靠杯! 今天早上黑貓來了~我把貨物退掉了 這樣表示是退貨成功了嗎? 信用卡會自動退款嗎? -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 114.26.138.51
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01/13 20:32, , 1F
我打了一天客服 不接就是不接
01/13 20:32, 1F
推
01/13 20:56, , 2F
電話要放著排隊，不然你永遠也打不進去
01/13 20:56, 2F
推
01/13 21:11, , 3F
早上九點準時打電話就這樣聽了三小時的音樂才和客服對話
01/13 21:11, 3F
推
01/13 21:24, , 4F
不曉得他們客服電話到底是裝來幹嘛的，偏偏退貨的事還大部
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01/13 21:24, , 5F
分要經過客服處理…
01/13 21:24, 5F
推
01/13 21:52, , 6F
我一開始也是用查看訂單狀能去按取消，也是叫我找客服
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01/13 21:53, , 7F
後來直接用退回項目去按就直接完成了
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01/13 22:48, , 8F
我按退貨無法退內~那該如何阿?
01/13 22:48, 8F
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01/13 22:53, , 9F
我按退貨也不能直接退耶
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01/13 23:01, , 10F
客服真的爛透了~這樣全球性的公司~客服居然這麼難通
01/13 23:01, 10F
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01/13 23:02, , 11F
光等待所花費的電話不知道就可以雇多少人了~
01/13 23:02, 11F
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01/13 23:05, , 12F
不然就不要卡限制退貨就好啦!真是浪費時間!
01/13 23:05, 12F
推
01/13 23:05, , 13F
等待所花費的電話費是花你的又不是花他的
01/13 23:05, 13F
推
01/13 23:06, , 14F
不能退貨+1....　看01 深圳的MINI有災情 根本不想拆了
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01/13 23:13, , 15F
0800是對方付費電話喔
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推
01/13 23:14, , 16F
原來要等三小時，我等了一小時半就掛了～～～～
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01/13 23:17, , 17F
我早上等一個半小時~下午等一個小時!真是一肚子火!
01/13 23:17, 17F
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01/13 23:19, , 18F
都等到手機沒電了才放棄~有夠扯的!
01/13 23:19, 18F
推
01/13 23:38, , 19F
我今天第一通也是等很久　開始拿手機打第二通
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01/13 23:39, , 20F
照之前版友說的　選查詢產品　不要選訂單　真的比第一
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01/13 23:39, , 21F
通還快皆起來　而且沒有26口音　很像台灣人　哈
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推
01/14 08:24, , 22F
我等15分鐘就通了耶，出乎意料的快
01/14 08:24, 22F
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01/14 09:54, , 23F
剛打完了~還是等半小時左右!啃~
01/14 09:54, 23F
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01/14 10:00, , 24F
特購日退貨流程也是要聯絡客服~客服紀錄退貨資訊~
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01/14 10:02, , 25F
接下來等折讓單(12聯)填寫資料寄回~發票不用寄!
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01/14 10:03, , 26F
跟要退貨的人分享一下!希望air來沒問題~我不想再打客服了
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推
01/14 17:23, , 27F
打英文再請他轉中文 超快的
01/14 17:23, 27F
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01/15 04:35, , 28F
打技術支援095電話請他幫忙轉客服，比直接打客服快
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01/15 22:05, , 29F
我就是打別部門再轉接客服~速度快很多
01/15 22:05, 29F
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