[問題] 官網退款多久會收到?

看板iOS作者 (小羽)時間12年前 (2014/01/12 18:40), 編輯推噓7(8推 1噓 21→)
留言30則, 8人參與, 最新討論串1/1
小弟在去年12/17在官網訂購5s(刷卡付清) 12/21送到 因為手機使用'上有些問題 於12/29退貨 TNT在1/2來收走 官網顯示1/5收到我退回的手機 並標示3-5個工作天我就可以收到我的退款 1/5是星期日 小弟在1/10(星期五)仍然沒有收到款項 因為1/10是特賣會 官網電話超難打 所以只好mail給 之前跟我說明退貨的Apple客服人員 詢問結果 他表示Apple那邊已經於1/5就把款項退回了 但我詢問我的發卡銀行(中國信託) 他們表示沒有收到 任何的退款(銀行應該是沒有錯的) 因為我用網路銀行也沒有 看到任何的交易記錄 另外有問過銀行 我的卡是沒有結帳日的問題的 想請問版上的有跟官網退貨過的大大 你們都是幾天收到退款的?? (我有爬過文 看其他人退款的時間好像都很快) 為什麼我已經超過5天了卻一直沒有收到退款呢? 有點悶!! -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 219.84.180.208
推
01/12 18:47, , 1F
你是用visa金融卡刷的還是信用卡
01/12 18:47, 1F
推
01/12 18:48, , 2F
我是用visa金融卡 請問樓上 有差別嗎
01/12 18:48, 2F
推
01/12 18:54, , 3F
最常會到14天。經過隨貨收回跟自己寄出折讓單比較，自己
01/12 18:54, 3F
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寄出的第三天就退了，超快，但隨貨收回折讓單也是等了
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快2週。
01/12 18:55, 5F
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01/12 18:55, , 6F
長
01/12 18:55, 6F
回一樓 我是用visa的金融卡刷的 但有差別嗎?因為一樣是用刷卡的方式 另外我的折讓單是隨貨讓司機收回的 不知道這樣會影響退款時間 早知道就自己寄了 原來還有人等快2周 那官網寫的3-5天那不就寫好玩的~ ※ 編輯: jiwen0105 來自: 219.84.180.208 (01/12 19:14)
推
01/12 19:23, , 7F
visa金融卡跟信用卡不一樣，銀行這邊退款會比較久。應該
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不是Apple問題。能不用visa金融卡就不用，退款就是要等。
01/12 19:23, 8F
原來用visa金融卡真的會有差別阿 我一直覺得visa金融卡不錯用說 可以提款 轉帳 還可以刷卡直接從帳戶扣款 感謝大家的回覆 我再等幾天看看好了 ※ 編輯: jiwen0105 來自: 219.84.180.208 (01/12 19:40)
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01/12 20:17, , 9F
我猜可能不是幾天而已，有些銀行VISA金融卡的退款需要到一
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個月以上，您不仿上網收尋一下其他人退款的經驗。
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以前使用VISA金融卡退款的確等了很久，害我那筆錢都不能M/
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噓
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信用卡刷退的時間快多了。你的帳款APPLE應該處理了，但是
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卡在銀行，但是客服端還看不到處理狀況，反正就是等吧~
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不小心按到噓，晚點補回來，抱歉。
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感謝s大的回覆 明天先打電話給apple客服看能不能給我退款的證明單據 有拿到的話 再跟中國信託詢問一下 如果真的要圈存一個月才會入帳 應該會跟金管會反應一下 扣款和叫你還錢都超快的 回存卻只會脫拖 真的有急用的 等不到退款不就慘了 ※ 編輯: jiwen0105 來自: 219.84.180.208 (01/12 20:43)
推
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我跟你一樣時間被收走，已經收到退款了
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我也是用VISA金融卡
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t大 你也是用中信卡嗎? ※ 編輯: jiwen0105 來自: 219.84.180.208 (01/12 21:04)
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我自己覺得退款時中信都很會拖，沒在apple刷退過，但在國外
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af或其他購物網站刷退過，官方都說已經退了，認證碼什麼也都
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取消了，但中信那邊就只會一直鬼打牆說還沒收到
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每次都堅持要滿30天沒有被請款才肯退還，我自己已經遇過不只
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一次了...
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看樣子 明天應該好好跟中國信託 "聊聊"了 ※ 編輯: jiwen0105 來自: 219.84.180.208 (01/12 21:29)
推
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推回來
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01/12 22:31, , 23F
應該是您銀行的問題，我的是新光卡
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少了結帳日，應該要比較快才是
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推
01/12 23:58, , 25F
VISA金融卡比較容易作業時間很長,不只apple store,很多網購用
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01/12 23:58, , 26F
visa金融卡也是類似的情況,要用信用卡就會比較快一些。
01/12 23:58, 26F
這點我真的就搞不懂了 照理來說visa金融卡是帳戶有多少錢才能刷 而且刷了之後馬上後從帳戶裡扣掉 應該類似現金轉帳交易的模式吧 但一般退款信用卡退款都會比轉帳退款還快 當初官網也是說信用卡退款3-5天 銀行轉帳退款要10天 因為這樣我才會刷visa金融卡的 以為如果要退款會快一點 唉 真是失算~ ※ 編輯: jiwen0105 來自: 114.27.103.159 (01/13 00:14)
推
01/13 10:03, , 27F
因為信用卡退款是直接不向銀行請款 VISA金融卡是銀行已經圈
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住你這筆錢不能動了 解圈也要銀行作業時間
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所以visa金融卡其實不是當下馬上扣款 是先圈住你銀行的錢不
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讓你動用而已
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h大:你第一段說明我同意 第二段跟你有些不同的見解 銀行雖然不是馬上扣款 但之前我使用的情形都是隔天就扣款了 舉例來說:我帳戶原本有五萬 刷了3萬 當下查詢銀行明細會出現 帳戶餘額還是五萬 可提領(動用)金額為2萬 但隔天帳戶餘額就只出現2萬 看不到五萬了 代表銀行已經扣款了(但是否有轉入給廠商那邊我就不清楚了) 而廠商那邊照裡來說應該跟信用卡一樣 確認你帳戶金融足夠 沒問題的條件下 才會出貨給消費者 就是因為這樣 我才很難理解銀行 為什麼要擋一段時間才願意退到帳戶內~ ※ 編輯: jiwen0105 來自: 61.64.180.41 (01/13 10:59)
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