[問題] 這樣有辦法換新機嗎
我12/4買了中華的5S
然後到今天12/8 我的手機白蘋果了4次還5次
有一次在指紋解鎖時 有一次是照相的時候
還有其他大概就是在使用其他app的時候
最誇張的是有兩次發生在玩deemo是HOME鍵完全失靈
有次是連畫面都卡死 怎麼按都沒用 最後只好電源鍵加HOME鍵直接關機
後來還有一次是按HOME鍵完全不理 沒反應 過了30秒就白蘋果回到桌面
這到底是硬體問題還軟體問題
之前看板上有說NCC規定可以換新機
我如果這樣跟店員說會換新機給我嗎 還是需要先進線800客服說明?
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