[問題] 官網購買iphone 無法退貨

看板iOS作者 (過往雲煙)時間10年前 (2013/11/23 18:04), 編輯推噓2(2推 0噓 12→)
留言14則, 6人參與, 最新討論串1/1
10月底時在官網購買1隻5S 銀 16G，手機在11/11送達到我手上 使用了一陣子後發現實在是不習慣，想說今天就把它退了 可是我在官網要退貨的時候上面寫不符合條件，說退貨期限已過 我看了一下退貨期限，上面是說拿到產品後的14個日曆天內 今天11/23也還沒超過14天，然後客服今天又休息 所以想詢問是否還有甚麼辦法可以幫助我退貨? -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 1.160.48.231
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11/23 18:13, , 1F
星期一打電話
11/23 18:13, 1F
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11/23 18:16, , 2F
可是星期一我就過退貨期限了@@
11/23 18:16, 2F
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11/23 18:16, , 3F
說明一下，他還是會給你退的
11/23 18:16, 3F
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11/23 18:17, , 4F
Apple官網的退貨機制很麻煩.. 網頁出現不符合就得打電話
11/23 18:17, 4F
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11/23 18:22, , 5F
好的 那我禮拜一打客服 謝謝^^
11/23 18:22, 5F
推
11/24 00:01, , 6F
你使用了整整兩周才不習慣 還是剛好預購的到了 顆顆
11/24 00:01, 6F
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11/24 11:47, , 7F
出貨時間開始算兩週
11/24 11:47, 7F
推
11/24 13:31, , 8F
官網退貨很快很方便阿 而且態度超好..就是電話要等
11/24 13:31, 8F
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11/24 13:50, , 9F
剛剛查了一下 退貨期限有人說是出貨剛始算 也有人說是拿
11/24 13:50, 9F
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11/24 13:51, , 10F
到貨後開始算 不過以官網的白紙黑字來說 應該是後者比較
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11/24 13:52, , 11F
合理吧 明天我再打客服問問看
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11/24 20:40, , 12F
其實轉賣也不會太虧
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11/25 16:47, , 13F
今天打給客服確定期限是到昨天 說明一下原因後 客服也給
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11/25 16:48, , 14F
退了 服務態度很好~
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