[問題] 在iTunes Store購買音樂專輯的問題

看板iOS作者 (hinaru)時間12年前 (2013/11/14 20:46), 編輯推噓1(101)
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想請問最近有在iTunes Store上購買過音樂專輯的朋友, 有沒有遇到 "購買後專輯沒有出現在已購項目內" 的問題?? 我已經遇到兩次了,上一次跟客服人員溝通了將近一個禮拜,還是沒有解決。 最後是 Apple 退我錢,然後我再重新購買 "歌曲"。 目前我遇到的狀況是,購買 "歌曲" 不會有問題, 已購買的歌曲能正常出現在 "已購項目" 內,並下載。 但是只要是一次購買一整張專輯,就會發生: 1. "已購項目" 清單內沒有該專輯存在。 2. "隱藏購買項目"內也沒有該張專輯存在。 3. 該專輯在iTunes Store內的購買按鈕變為 灰色無法點選的"已購項目", 包括下面的歌曲清單也是。 印象iTunes Store的Music商店剛上線的時候,購買專輯不會有這樣的問題啊。 我的"已購項目"清單還有那時候趁便宜買的專輯呢。 有參考過Apple的 http://support.apple.com/kb/HT2519 這頁, 還有 Apple討論區 一樣的問題的討論串 ↓ 內所提過的所有方法, https://discussions.apple.com/thread/5277219 都沒有用。 所以我想知道有沒有其他朋友在最近也有遇過這樣的情形? 如果有解決的話,又是如何解決的? 畢竟一次購買整張專輯,比一首一首購買歌曲便宜太多 orz 實在不想用跟上次一樣的笨方法解決。 感激不盡。 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 122.117.167.113

11/14 22:13, , 1F
我也遇到按下購買沒動靜的情形 重開機後就好了
11/14 22:13, 1F

11/14 22:14, , 2F
我之前都直接請他們退錢!後來用iTunes Match都沒問題
11/14 22:14, 2F
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