[問題] 台灣大哥大換整新機的問題？已回收
手上的iphone5是台灣大哥大去年十二月續約的
最近常常出現電力30%突然跳到3%這樣的情形
查台灣大哥大的網頁保固是一年
不過這樣有符合換整新機的標準嗎？
因為這也不是有辦法即時把問題給維修人員看
然後當初是從網路預購直接寄到家裡來
所以是隨便找一間台灣大哥大的門市就可以了嗎?
剛剛也有先打電話去188問過
但是客服小姐的回答 我完全不懂意思
他說要先送回去檢查才知道能不能換整新機
時間大概是7-14個工作天(太久了我有點傻眼)
然後我問她保固內有可能要收錢嗎？
她說跟保固沒有關係 就是要先檢查才知道
結果打給客服之後我反而更糊塗了
因為查板上都是說到門市幾個小時就能拿到新機
不好意思 麻煩大家回答了
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