[心得] 解決APPLE帳號被盜(個人方法)已回收

看板iOS作者katudon (カツ丼)時間10年前 (2013/10/28 16:44)推噓3(3推 0噓 9→)

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這是我個人解決的方法不知道大家適不適用，總之放上來跟大家分享一下希望會對版友有幫助 1.我的帳號是在大概五年前申請的 (當時最新的IPHONE好像是3gs 當時連註冊帳號畫面和app store都是英文) 2.我沒有綁定icloud (因為當時也沒有這個東西然後我又很相信apple的帳號安全...唉) 3.當時我在註冊的時候，有設定備用mail (應該是註冊都要吧我想) 我在25號要下載app的時候，發現一直密碼輸入錯誤之後去我apple id設定的mail裡發現以下訊息：您的 Apple ID k****@gmail.com 帳號中的以下資料已於 10/24/2013 更新： Apple ID 電子郵件地址發現事情不太妙之後，我打電話到apple的客服去客服小姐告訴我這方面的事情他沒辦法幫助我，要我去apple網站寫技術支援不過那裡的電話不能填手機，我住在外面又沒有桌上電話我把我的狀況告訴小姐後，他說他可以把我的資料轉給其他部門在三個工作天之後會有其他部門的人打電話來幫助我這個問題我想他們應該是會問我當時註冊的安全問題，但當時只有英文介面我英文又不好... 所以開始自己尋找解決之道 (1)首先，要先找到自己的id被改成甚麼 iphome>設定>icloud 我沒有綁定icloud的帳號，所以我在這個頁面好像選擇我要綁定之類的選項之後會出現這個畫面 http://ppt.cc/T25- 這樣我們就知道自己的id被改成甚麼了 (2)去apple id網頁選擇重置密碼到apple的這個網頁 https://appleid.apple.com/tw/ 重置您的密碼>輸入apple的id (剛剛上面那個***@163.com的) 之後它會有兩個選擇一個是把重置密碼的信寄到你的mail去，一個是填寫安全問題(不太確認選項名字) 我不知道他說的mail是這個id本來的mail還是備用mail，總之他寄到我的備用mail去了備用mail的信箱很快就收到apple的信，我就得以改密碼、mail和id了而另一個選項填寫安全問題那個一開始我以為我的生日也被改，因為一開始填寫id的地方我寫了原本的id 不過在我改填被改成的id(@163.com)之後就沒有問題了，然後就到回答安全問題的頁面所以如果你還記得你的安全問題，可能也可以在這裡拿回帳號我把我的id改回原本的gmail之後，也綁定在icloud 我想一開始註冊的時候都會有備用mail，所以應該很多人可以跟我用一樣的方式解決如果可以幫到人的話我很高興，謝謝大家 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 211.73.174.97

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lovesao

10/28 17:00, , 1^F

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jjh

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datavinci

10/28 17:40, , 3^F

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