Re: [心得] Apple ID 密碼錯誤？已回收
小弟昨晚登入也是發現密碼被修改
馬上停用信用卡~也幸好沒有被盜刷
就在剛剛已經順利解決~取回帳號了
以上廢言~
參考sevenmonkeys:http://tinyurl.com/mxgfslu
點入之後選左邊 "立即與APPLE支援通話"
接下來按照空格填入姓名跟MAIL
電話這邊注意一下~如果輸入台灣手機會錯誤
請輸入市話號碼(剛輸入完資料電話就響了，快到嚇到)
客服雖然是大陸人，不過還蠻有禮貌的
他會問你的EMAIL與型號、IMEI(設定 >> 一般 >> 關於本機 >> IMEI)
確認完跟客服說完密碼被改的鳥事後會幫你轉給帳戶技術部門(應該沒記錯@@)
等了快20分~很幸運的是位可愛的"女聲"服務~
開頭也是再次確認APPLE ID(就是MAIL)
之後詢問三個註冊時自己設定的問題(她說這三個被盜用一定改不掉 PS.好加在沒亂填)
有前輩指出答對一個就可以，我是被問了三個，她說我全對
然後客服就放音樂給我聽，說去幫我設定我帳戶
設定好之後客服會帶著你開網頁到APPLE網站RESET帳號
然後去收MAIL，裡面有一封RESET密碼的信件
按下"Reset your apple password",就可以重新設定新密碼了
以上步驟客服都會帶著完成，然後叫我去試試看下載APP
就完成囉!!
之後會寄封MAIL給你，裡面有處理案件的編號
下次有問題在請客服處理時報上此編號可以更快速~以上經驗分享，謝謝
希望下次報上此編號可以更快速聽到客服的聲音!!
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
◆ From: 118.171.100.19
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