[心得] 家樂福收銀員喜歡擅自列印紙本發票明細

看板hypermall作者 (k_k_k_k)時間1年前 (2023/04/24 08:59), 1年前編輯推噓15(16推 1噓 57→)
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心得發文為個人原創(y/n):y 文章無相關任何商業行為(y/n):y 不得使用任何營利用連結(y/n):y 賣場名稱:家樂福 商品名稱:無 商品價格:無 心得分享: 先說 我有設定發票存會員載具、不印紙本明細 去年買家電的時候 我用悠遊卡付1元 所以跟收銀員提醒發票存會員避免發票存到悠遊卡 結果他就回說申請貨物稅退稅需要印出來之類的<-實際上不用 最後是我跟他說不用他才不印的 這個週末去家樂福買家電 忘了提醒發票存會員 他也沒問 就直接把發票印出來了 理由一樣是貨物稅退稅需要印出來 結完家電後去一半櫃檯結帳四組優格 這次發票沒印了 倒是明細被印出來了（正本 非補印版） 理由是為了讓我好確認明細= = 為什麼App都設定好的東西 收銀員常常不問顧客就擅自做出跟顧客設定不一樣的選項 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 27.242.230.20 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/hypermall/M.1682297968.A.C8C.html ※ 編輯: kkkk1234 (27.242.230.20 臺灣), 04/24/2023 09:00:18
推
04/24 09:51, 1年前 , 1F
你就跟他說退貨重刷不開發票就好啊
04/24 09:51, 1F
推
04/24 11:03, 1年前 , 2F
沒遇過耶
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推
04/24 12:41, 1年前 , 3F
我是會員綁載具 我碰過都沒要我印發票出來 頂多印明細
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推
04/24 13:45, 1年前 , 4F
我覺得是店員訓練不足的問題，很多店員會自作主張發展
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自己的SOP
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沒遇過，應該是你去的那間分店管理以及教育訓練出了問
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他！
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出了問題
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04/24 13:46, 1年前 , 9F
請他重來一次 既然店家教育訓練得不好 就是重來一遍
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推
04/24 13:50, 1年前 , 10F
如果你講了他還印就是他錯，如果你沒講誰知道你要不要印
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推
04/24 17:32, 1年前 , 11F
每次說不要明細的客人，有很多會跑回來櫃檯要
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後來還是印出來
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04/24 17:36, 1年前 , 13F
因為會有一堆老人要申請補助又沒發票不知道怎麼辦就回
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去魯小櫃檯
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04/24 17:44, 1年前 , 15F
存會員鮮少出錯，但不印明細有的店員不會操作
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04/24 17:45, 1年前 , 16F
感覺頂好超市改的比較不熟操作
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04/24 20:02, 1年前 , 17F
教育訓練不足吧！我去買冷氣，店員說退稅建議發票1000以
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上，我直接打電話問承辦給店員聽
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承辦說只要有發票都認，1元也認。
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04/24 20:14, 1年前 , 20F
明細一定要印出來,才知道總金額對不對
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04/24 20:15, 1年前 , 21F
架上標籤,與實際結帳,會有出入
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04/24 22:06, 1年前 , 22F
樓上說的是 但原PO顯然不在意這點 也不會結帳後馬上對
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04/24 22:07, 1年前 , 23F
金額 那就沒差啦
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04/25 09:23, 1年前 , 24F
明細印不印看個人啦，沒印APP裡面馬上也有，這點家樂福和
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04/25 09:23, 1年前 , 25F
全聯都還OK，可以彌補發票不能馬上看到核對的問題
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04/25 10:23, 1年前 , 26F
家樂福 app 的明細出很慢吧, 全聯那種才叫即時, 這點真
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04/25 10:23, 1年前 , 27F
的要給全聯 app 拍手一下, 雖然我比較偏好去家樂福買
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04/25 10:25, 1年前 , 28F
全聯基本上結帳當下頂多一分鐘內就有, 家樂福買完回家都
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04/25 10:25, 1年前 , 29F
搞不好還沒看到明細
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噓
04/25 12:57, 1年前 , 30F
網友一致推薦 消費請找好市多 不是喊假的
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推
04/25 12:59, 1年前 , 31F
現場聽過：您好，發票已設定存入載具，這邊幫您列印出
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04/25 12:59, 1年前 , 32F
來......
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04/25 13:33, 1年前 , 33F
不對阿，APP有設定，結帳就會自動優先不印
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推
04/25 13:59, 1年前 , 34F
你要說分店啦，我這的分店店員不會這樣
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推
04/25 14:59, 1年前 , 35F
我家樂福存會員結帳完通常很快就會在APP看到明細耶～
04/25 14:59, 35F
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04/25 15:00, 1年前 , 36F
時間不輸全聯PXPay啊～
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04/25 18:53, 1年前 , 37F
我透過家樂福LINE跟分店反映了
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我刷了幾十張電子禮券 再退貨很麻煩
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04/25 18:53, 1年前 , 39F
有用過禮券/即享券的應該知道每用一張券就會印出一張明
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04/25 18:53, 1年前 , 40F
細還是餘額證明的 而退貨就會再印一次 再結一次就再印
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一次 總共會印票券張數*3
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04/25 19:00, 1年前 , 42F
我會覺得有問題就是因為店員要違反顧客預設設定應該要
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先詢問顧客才對
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至於H大說的不說誰知道 app設定了pos機會知道啊
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04/25 19:45, 1年前 , 45F
設定裡面有個電子票券就不會出明細了
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04/25 20:09, 1年前 , 46F
超愛補印的，店員自己看了一眼直接撕掉。根本失去意義
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推
04/25 20:19, 1年前 , 47F
遇到問題一律客訴
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04/25 20:19, 1年前 , 48F
客訴時先把店長電一頓 臭罵一頓 然後店員就遭殃了
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04/25 20:20, 1年前 , 49F
客訴的方法很簡單 打電話去罵 店長如果說要給你補償
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04/25 20:20, 1年前 , 50F
道歉啥的一律拒絕 你只要一直罵就好
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04/25 20:21, 1年前 , 51F
因為這樣，那名店員之後一定會被電最慘
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04/25 20:21, 1年前 , 52F
你可以問店長 要怎麼補償我 要怎解決 我該怎麼辦
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04/25 20:22, 1年前 , 53F
但不論店長提出什麼你都拒絕 然後繼續問他怎麼辦
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04/25 20:22, 1年前 , 54F
我發現這樣真的超級有效
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04/25 20:24, 1年前 , 55F
就是設了沒用才會發文啊
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04/25 20:24, 1年前 , 56F
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04/25 20:24, 1年前 , 57F
還好電子優惠券是強制的 不用擔心店員操作錯誤
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推
04/25 22:40, 1年前 , 58F
不論要不要發票，家樂福總是會印一大串的東西出來，折價
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04/25 22:40, 1年前 , 59F
券什麼的，我也是很困擾
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04/25 23:09, 1年前 , 60F
樓上, 你看你樓上的圖, 那些 ooxx 的折價券, 設定以後可
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04/25 23:10, 1年前 , 61F
以幾乎全變成電子券, 設定好以後就幾乎看不到紙了
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04/25 23:17, 1年前 , 62F
app明細不慢啊...每次結完走出店看就有了啊
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04/25 23:18, 1年前 , 63F
APP設定不印的優惠券似乎只有通用券，有些單店美食街優惠
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04/25 23:18, 1年前 , 64F
券還是會跑出來
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04/26 03:54, 1年前 , 65F
家樂福pos機很爛的樣子，發票一開始沒講，後面就不能在
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04/26 03:54, 1年前 , 66F
改，只能說家pos機根本該換了
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推
04/26 16:52, 1年前 , 67F
沒印明細出來那結帳出口對明細的會放你過去?
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推
04/26 19:13, 1年前 , 68F
樓上那個是costco
04/26 19:13, 68F
推
04/27 10:18, 1年前 , 69F
y大的問題 只要再結帳前 再報一次會員 就可以再選擇是
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04/27 10:18, 1年前 , 70F
否列印發票
04/27 10:18, 70F
推
04/27 22:01, 1年前 , 71F
我都習慣提醒發票在裡面
04/27 22:01, 71F
推
04/28 10:18, 1年前 , 72F
貨物退稅，存載具也是可以申請，請他們重開吧
04/28 10:18, 72F
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04/28 19:38, 1年前 , 73F
我知道一樣能退稅 但有用多張電子禮券 所以就不重結了
04/28 19:38, 73F
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04/28 19:38, 1年前 , 74F
已經聯絡該店客服反映
04/28 19:38, 74F
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