[新聞] 「台灣人愛排隊？」他嘆自助結帳都沒人用　2大缺點曝光

看板hypermall作者 (ilinker)時間2年前 (2022/04/26 22:18), 2年前編輯推噓58(60推 2噓 74→)
留言136則, 84人參與, 2年前最新討論串1/1
「台灣人愛排隊？」他嘆自助結帳都沒人用　2大缺點曝光 2022/04/26 21:51:00 生活中心／藍詩孟報導 許多賣場為了減少排隊人龍，紛紛引進自助結帳機，希望民眾可以多加利用，但就有網友到賣場購物發現，自助結帳機根本沒人在用，好奇為何台灣人都喜歡排隊到櫃檯給店員結帳，而不想要手動自己來？對此網友也紛紛討論、留言解答，曝光自助結帳的2大缺點，直呼「真的不太會用」。 一名網友在PTT八卦板發文，貼出兩張照片問大家，「家樂福的自助結帳機為什麼很少人用？」原PO表示自己每次逛大賣場都看到「一堆人寧願排隊讓店員結帳，也不想使用免排隊的自助結帳，是台灣人喜歡排隊嗎？有卦嗎？」 對此網友紛紛留言討論，「程序超級麻煩，各類結帳機中最難搞的」、「真的不太會用，還要店員幫忙弄」、「我在南部某店 看到一個人卡住了10分鐘有吧」，不少民眾認為自助結帳機難用，許多長輩不懂機器操作，自然會想選擇人工。 另一部分網友則是認為如果買酒類商品還要請店員認證，多一道程序，沒有比較快速，「酒類要一直人員確認啊，很麻煩」、「商品裡有個米酒結帳很麻煩，乾脆直接走人工櫃檯」、「秤不到一直要找店員解鎖」、「買久會卡住」。 但也有人支持自助結帳，大讚「每次去都用啊，很好用，簡單迅速也不用排隊」、「我每次都用 不到30秒搞定 缺點是太重的東西不能秤」、「買少樣的時候好用，蔬果就累了,一顆一顆秤」、「超好用的，只是台灣不會規劃」。 https://www.setn.com/News.aspx?NewsID=1106496 不是自助結帳沒人用，是家樂福的自助結帳很難用。大潤發就沒這麼難用 常常遇到的就是重量異常還要等收銀課的人來刷卡解鎖，不知道是磅秤問題還是系統沒 寫好(家樂福的自助結帳系統是直接跑Android應用程式) 然後要使用現金和禮券、禮品卡餘額也只能走人工櫃台結帳。員購要使用現金折抵券也只 能走人工櫃台結帳(因為要看你的識別證) 我這邊家樂福一直店內廣播推銷自助結帳。前一陣子有在推廣把優惠券綁在手機APP上 ，現在員購不用走人工櫃台方便多了(不然以前還要先出示APP條碼然後再拿識別證出來綁 手綁腳的) https://i.imgur.com/DwOJhlk.png
-- 作者 kech9111 (...) 看板 Gossiping 標題 [問卦] 有沒有亞洲只剩台灣沒有知名樂園的八卦？ 時間 Wed Dec 24 19:18:26 2014
噓
12/24 19:19,
你把5566放在哪
12/24 19:19
→
12/24 19:19,
......看錯
12/24 19:19
推
12/24 19:19,
....要介紹眼鏡行嗎?
12/24 19:19
-- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 111.251.89.181 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/hypermall/M.1650982732.A.1F4.html ※ 編輯: hn9480412 (111.251.89.181 臺灣), 04/26/2022 22:32:28
推
04/26 22:42, 2年前 , 1F
大潤發的好用，少出錯，家樂福的常常出包，還要找人來
04/26 22:42, 1F
→
04/26 22:42, 2年前 , 2F
解鎖。
04/26 22:42, 2F
推
04/26 22:46, 2年前 , 3F
家樂福的根本是垃圾 比人工結帳還慢 用過一次後就不會
04/26 22:46, 3F
→
04/26 22:46, 2年前 , 4F
再用了
04/26 22:46, 4F
推
04/26 22:53, 2年前 , 5F
家樂福就是爛 然後公司還要求各店要提升自助使用率
04/26 22:53, 5F
推
04/26 22:55, 2年前 , 6F
我家這裡的家樂福超市自助機台超爛，常得等收銀店員有空
04/26 22:55, 6F
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04/26 22:55, 2年前 , 7F
時才能過來解鎖，不然就是簽單機的刀片很難用，有一次要
04/26 22:55, 7F
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04/26 22:55, 2年前 , 8F
自己撕簽單的時候，我只輕輕一拉竟然整台機器被我扯下來
04/26 22:55, 8F
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04/26 22:55, 2年前 , 9F
，超丟臉
04/26 22:55, 9F
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04/26 23:02, 2年前 , 10F
是說家樂福的點選銀幕會累個
04/26 23:02, 10F
推
04/26 23:21, 2年前 , 11F
上次家樂福等店員解鎖也是等很久
04/26 23:21, 11F
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04/26 23:22, 2年前 , 12F
然後也不能用禮物卡
04/26 23:22, 12F
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04/26 23:23, 2年前 , 13F
大潤發叫店員過來一樣能用禮券
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推
04/26 23:27, 2年前 , 14F
用過國外的自助結帳機器就知道台灣的有多糟
04/26 23:27, 14F
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04/26 23:33, 2年前 , 15F
上次看到自助結帳一位女客人買了5雙襪子，然後就看
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04/26 23:33, 2年前 , 16F
到工作人員一直來刷卡解鎖。襪子感應不到重量。
04/26 23:33, 16F
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04/26 23:34, 2年前 , 17F
掃碼購還比較好用
04/26 23:34, 17F
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04/27 00:05, 2年前 , 18F
提升自助結帳使用率就算了，內部還強制員工員購只能透
04/27 00:05, 18F
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04/27 00:05, 2年前 , 19F
過家樂福錢包的餘額或是綁定的信用卡結帳來提高使用率
04/27 00:05, 19F
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04/27 00:06, 2年前 , 20F
不然就不會列印現金抵用券
04/27 00:06, 20F
推
04/27 00:31, 2年前 , 21F
用過萊爾富的，問題在於優惠都不適用於自助
04/27 00:31, 21F
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04/27 00:57, 2年前 , 22F
萊爾富也有自助結帳 ? 在哪邊有 ?
04/27 00:57, 22F
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04/27 01:16, 2年前 , 23F
其實越來越多人用了 新發行信用卡都是感應式 不用刷
04/27 01:16, 23F
推
04/27 02:47, 2年前 , 24F
家樂福自助結帳，真心難用！！！
04/27 02:47, 24F
推
04/27 03:08, 2年前 , 25F
我一開始不會用家樂福的自助結帳
04/27 03:08, 25F
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04/27 03:08, 2年前 , 26F
後來學會之後，只要櫃檯有人排隊我都用自主結帳
04/27 03:08, 26F
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04/27 04:03, 2年前 , 27F
自助結帳有打折再說,沒有當然丟給人工結啊
04/27 04:03, 27F
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04/27 04:21, 2年前 , 28F
錢包又不能自訂金額，我就是要發票，不然早就用了
04/27 04:21, 28F
推
04/27 04:34, 2年前 , 29F
可悲 沒領薪水還要當店員
04/27 04:34, 29F
推
04/27 07:42, 2年前 , 30F
重點是你前面那一個不會用，你會等到天荒地老
04/27 07:42, 30F
推
04/27 09:34, 2年前 , 31F
怕店員失業所以我都用人工結帳，可以增加就業機會
04/27 09:34, 31F
推
04/27 09:52, 2年前 , 32F
同樓上
04/27 09:52, 32F
推
04/27 09:55, 2年前 , 33F
沒折扣 還要自己動手刷 ,錢都資方賺...奴性太強?
04/27 09:55, 33F
推
04/27 10:05, 2年前 , 34F
難用
04/27 10:05, 34F
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04/27 10:40, 2年前 , 35F
大潤發自助結帳比較好用
04/27 10:40, 35F
還有 61 則推文
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04/28 08:16, 2年前 , 97F
買多樣商品卡住機率超高 有時候連包餅乾都秤不過
04/28 08:16, 97F
推
04/28 09:22, 2年前 , 98F
無法選擇不印收據之類，所以我用了一次就不用了
04/28 09:22, 98F
噓
04/28 09:29, 2年前 , 99F
五樣以下才考慮自助
04/28 09:29, 99F
推
04/28 09:46, 2年前 , 100F
家樂福真的爛 只要多個贈品重量不對就要找人 有時候
04/28 09:46, 100F
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04/28 09:46, 2年前 , 101F
根本沒幹嘛也沒贈品重量就是不對 加上很常找不到人
04/28 09:46, 101F
→
04/28 09:46, 2年前 , 102F
來處理真的很煩
04/28 09:46, 102F
推
04/28 10:03, 2年前 , 103F
機器爛啊，介面超慢，不知道在慢啥的
04/28 10:03, 103F
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04/28 10:03, 2年前 , 104F
邏輯也很差 好歹多一個step 環節讓人知道每一步跟當前在
04/28 10:03, 104F
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04/28 10:03, 2年前 , 105F
哪一步
04/28 10:03, 105F
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04/28 11:10, 2年前 , 106F
學不學一回事，家樂福就真的爛啊，除非買少樣然後人工
04/28 11:10, 106F
→
04/28 11:11, 2年前 , 107F
櫃臺排隊,不然老是秤重出包根本沒比較快又沒給優惠
04/28 11:11, 107F
推
04/28 13:11, 2年前 , 108F
家樂福的自助結帳常常故障阿，動不動就被鎖，比排隊還久
04/28 13:11, 108F
推
04/28 14:50, 2年前 , 109F
家樂福真的很爛阿 不向狄卡儂全部丟進去就算好了
04/28 14:50, 109F
推
04/28 15:31, 2年前 , 110F
麥當勞自助點餐機也很智障啊 反應慢又不直覺 人工快多了
04/28 15:31, 110F
推
04/28 16:26, 2年前 , 111F
大潤發蔬果區好像都改成自助秤重貼標
04/28 16:26, 111F
→
04/28 16:27, 2年前 , 112F
好市多也很適合改自助 東西大包裝種類少
04/28 16:27, 112F
推
04/28 16:35, 2年前 , 113F
家樂福跟ikea的都很難用
04/28 16:35, 113F
推
04/28 16:40, 2年前 , 114F
有優惠就會有人用了
04/28 16:40, 114F
推
04/28 17:16, 2年前 , 115F
自助結帳可以用現金嗎:)
04/28 17:16, 115F
推
04/28 18:25, 2年前 , 116F
用過一次難用死了，從此都排人工
04/28 18:25, 116F
推
04/28 21:14, 2年前 , 117F
越要提升就越不要去幫，員工自己領薪水自己想辦法
04/28 21:14, 117F
→
04/29 07:50, 2年前 , 118F
幹嘛幫店家省錢
04/29 07:50, 118F
→
04/29 10:09, 2年前 , 119F
常去的全聯沒專職結帳，用自助等於增加成本
04/29 10:09, 119F
推
04/29 16:47, 2年前 , 120F
人人都自結，收銀就不用人。我們創作就業機會
04/29 16:47, 120F
→
04/29 17:00, 2年前 , 121F
大潤發好用 家樂福的超雷 結過一次不再去
04/29 17:00, 121F
推
04/29 20:50, 2年前 , 122F
因為自助機器無法使用禮券啊 當然人工
04/29 20:50, 122F
推
04/29 20:54, 2年前 , 123F
啊就很難用啊 常常錯誤訊息
04/29 20:54, 123F
推
04/29 22:03, 2年前 , 124F
各部門要配合好，我拿的生鮮類，剛好被膠帶貼在條碼上無
04/29 22:03, 124F
→
04/29 22:03, 2年前 , 125F
法辨識，要全部提到人工結帳，花更多時間
04/29 22:03, 125F
→
04/30 07:57, 2年前 , 126F
家樂福自助結帳機器不能用禮物卡支付，只能乖乖排隊人工櫃
04/30 07:57, 126F
→
04/30 07:57, 2年前 , 127F
檯
04/30 07:57, 127F
→
04/30 07:59, 2年前 , 128F
04/30 07:59, 128F
推
04/30 08:01, 2年前 , 129F
全聯除非我買沒條碼的商品，不然都是直接自助結帳
04/30 08:01, 129F
推
04/30 11:56, 2年前 , 130F
真的覺得很奇妙，為什麼台灣廠商都喜歡引進非主流的
04/30 11:56, 130F
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04/30 11:56, 2年前 , 131F
自助結帳機種呀？都跟已開發國家常見的不同
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04/30 11:57, 2年前 , 132F
上面全聯這種在歐洲是用來速食店點餐用的（扣掉放購
04/30 11:57, 132F
→
04/30 11:57, 2年前 , 133F
物籃的平台）
04/30 11:57, 133F
→
04/30 18:14, 2年前 , 134F
可能買人家淘汰的機型吧
04/30 18:14, 134F
推
04/30 22:51, 2年前 , 135F
家樂福自助機台太爛
04/30 22:51, 135F
推
05/01 10:14, 2年前 , 136F
家樂福的機台是我用過最爛的
05/01 10:14, 136F
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