Fw: [新聞] 獨家|會員帳戶莫名天降儲值金 2寶媽驚

看板hypermall作者 (Mr.克萊門)時間2年前 (2022/04/01 08:54), 2年前編輯推噓8(9114)
留言24則, 16人參與, 2年前最新討論串1/1
因為是轉錄文章,在此先附上心得: 單從新聞資訊來看 當事人個資被外洩變人頭戶,應該是家樂福資安的問題 當事人是受害人,如果我是當事人,追究起來就是先告家樂福,怎麼反被家樂福告? 完美負面新聞...... ※ [本文轉錄自 Gossiping 看板 #1YHYKYkw ] 作者: deepdish (Keep The Faith) 看板: Gossiping 標題: [新聞] 獨家|會員帳戶莫名天降儲值金 2寶媽驚 時間: Fri Apr 1 06:03:11 2022 1.媒體來源: 蘋果日報 2.記者署名:(突發中心江孟謙/台北報導) 3.完整新聞標題: 獨家|會員帳戶莫名天降儲值金 2寶媽驚呆!轉眼竟被家樂福提告 4.完整新聞內文: 知名賣場家樂福的電子錢包疑似遭駭客入侵, 嫌犯盜刷會員綁定的信用卡後,取得儲值金再把不等的金額轉到其他會員帳號內, 導致多名會員遭家樂福提告妨害電腦使用,其中1名住在台中市的杜小姐(35歲), 因遭到提告,多次往返台中、台北,認為家樂福不僅未保護會員還提告造成她困擾; 家樂福強調本案已經進入司法程序,交由檢警調查,也否認系統有疏失或外力介入。 杜小姐使用家樂福會員APP多年,但去年9月帳戶被人轉入儲值金。江孟謙攝 圖片來源 : 蘋果新聞網 https://i.imgur.com/WjFwk0E.jpg
台中市1名杜小姐向《蘋果新聞網》控訴,去年11月接到北市警通知,請她到案說明, 才知自己的家樂福帳號,莫名被開通了「電子錢包」當成人頭帳號, 後來從其他人帳戶轉入儲值金,隨即又把錢洗出,但整個過程,被駭客改了會員資料, 連本來會員綁定的手機號碼都換了,杜小姐完全沒有接到通知。 今年1月,杜小姐再次收到雙北市等分局的傳喚通知,原來她的帳號, 轉入的儲值金不只一筆,不僅是其他會員提告,連家樂福都委任律師到警局提告。 她認為,家樂福應該先跟她說明,而不是直接提告,讓無辜的會員奔波。 「家樂福是大公司,應該保護消費者,進行查證,而不是向會員提告。」 杜小姐先後收到3張來北雙北市警分局的傳喚通知。江孟謙攝 圖片來源 : 蘋果新聞網 https://i.imgur.com/uNqKIHm.jpg
杜小姐說,她本身住台中,是全職家庭主婦,有2個小孩要顧,疲於北上到案說明, 先生還因此向公司請假陪同,已造成她生活上的困擾, 「我這輩子沒進過警察局!」 杜小姐強調,奉公守法的她,因為信箱被貼了警局的傳喚單,鄰居投以異樣眼光, 懵懵懂懂的小孩子還問 「媽媽,不是只有壞人才要去找警察嗎?」 杜小姐打開家樂福的會員APP,向《蘋果新聞網》表示,她使用會員10多年了, 目前因帳戶被凍結,的會員資料已經無法顯示,但她說, 這個頁面從以前就不會顯示會員綁定的電話號碼, 也因此就連她暗中遭人竄改號碼都不知情, 加上官方從未傳簡訊或其他方式來通知會員資料已變更。 杜小姐目前的家樂福會員已遭到凍結,所有資料無法顯示。江孟謙攝 圖片來源 : 蘋果新聞網 https://i.imgur.com/XUB8dHf.jpg
警方則表示,日前接獲家樂福提告,至少約談了近20名關係人前來說明, 多名會員帳戶遭人盜刷,金額從5萬到22萬元不等,並轉入特定會員帳號內, 也有關係人稱在網路上購買儲值金,沒想到買到「贓物」, 也一併遭到家樂福提出告訴,但全案是依規定受理報案, 後續交由檢調單位釐清遭轉入帳戶主人是否涉案。 《蘋果新聞網》記者詢問家樂福為何選擇對會員提告,家樂福公關莊期棋說, 全案已經進入司法程序,會員有疑慮的部分,會交由檢警釐清,這次事件發生後, 也檢視過系統,認為沒有外力介入, 「應該不是系統漏洞」, 但對於為何在會員資料遭變更的當下沒有通知會員,莊期棋表示「不清楚」。 家樂福會員系統疑似出現資安問題,導致會員帳號遭盜用。江孟謙攝 圖片來源 : 蘋果新聞網 https://i.imgur.com/0NI36hk.jpg
律師李儼峰說,以本案例來說,恐怕暴露了家樂福電子支付系統的資安漏洞, 再者可以考慮當會員的個人資料有發生修改, 或會員帳戶的儲值金或消費紀錄有異常的情形, 應該主動發簡訊或致電聯絡該位會員原本留的聯絡方式, 才能確認是否是本人所為,這樣的話就能在第一時間防堵詐欺集團。 此外,站在顧客會員的立場,若真的是無辜遭捲入這類的問題, 應該要設法向檢警說明自己並沒有從中獲得好處,不過, 本案的會員被家樂福提告而到警局作筆錄, 她的身分也可能是犯罪嫌疑人或關係人,但倘若她自認也因此受害的話, 也可以在作筆錄時以被害人的身份向真正的犯嫌提告。 (突發中心江孟謙/台北報導) 家樂福是許多民眾經常消費的賣場。江孟謙攝 圖片來源 : 蘋果新聞網 https://i.imgur.com/dfxZyOB.jpg
民眾使用家樂福APP方便消費。江孟謙攝 圖片來源 : 蘋果新聞網 https://i.imgur.com/JILincV.jpg
5.完整新聞連結 (或短網址)需放媒體原始連結,不可用轉載媒體連結: https://tw.appledaily.com/local/20220401/N2JPNBKUGZCPRC2AME7XUCPGR4/ 6.備註: 家樂福是不是不行啦?前一陣子倉庫燒起來,現在金流系統有資安問題? -- Q 人類基本需求2.0 ◢◣ 自我實現 創意.問題解決.真偽.自發性 S ◢██◣ 尊重需求 自尊.自信.成就感 W ◢████◣ 社交需求 E ◢██████◣ 安全需求 E ◢████████◣ 生存需求 空氣.水.食物.住所 T ▄▄▄▄▄▄▄▄▄▄▄ WiFi 電池 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 220.134.89.190 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Gossiping/M.1648764194.A.BBA.html

04/01 06:06, 2年前 , 1F
這算大事了耶...
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04/01 06:07, 2年前 , 2F
這哪招 看不懂?? 怎不買點卡
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04/01 06:09, 2年前 , 3F
那app超難用...
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04/01 06:11, 2年前 , 4F
家XX大概是低薪請資安吧
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04/01 06:11, 2年前 , 5F
壞人才去找警察,那幹警察的是什麼人
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04/01 06:12, 2年前 , 6F
其他會員帳戶 查不到逆
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spirit119:轉錄至看板 MobilePay 04/01 06:14

04/01 06:21, 2年前 , 7F
買到贓物吧?
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04/01 06:25, 2年前 , 8F
家樂福誰欠誰了 很明顯對手一條龍
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04/01 06:26, 2年前 , 9F
應該是這個女的告家樂福吧
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04/01 06:30, 2年前 , 10F
變台商果然就…
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04/01 06:36, 2年前 , 11F
跟日本711有的比
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04/01 06:38, 2年前 , 12F
你們愛用家樂福,怪誰。
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04/01 06:39, 2年前 , 13F
這很嚴重的資安漏洞耶 家樂福都沒在檢討?
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04/01 06:42, 2年前 , 14F
直接提告家樂福比較快
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04/01 06:43, 2年前 , 15F
這種資安漏洞還敢告人
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04/01 06:43, 2年前 , 16F
其實自助結帳的BUG也很多…
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04/01 06:45, 2年前 , 17F
我都不用電子錢包,現金為王
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04/01 06:50, 2年前 , 18F
所以我都不用家樂福的app,爛公司還玩這套
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04/01 06:51, 2年前 , 19F
家樂福的自助結帳,輕一點的東西都刷不過去
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04/01 06:53, 2年前 , 20F
弱點偵測的報告拿出來啊,不然如何斷定
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04/01 06:53, 2年前 , 21F
系統沒問題咧嘻嘻
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04/01 06:56, 2年前 , 22F
都要撤離了
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04/01 06:57, 2年前 , 23F
等反過來跟家樂福求償時 家樂福應該被買走
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04/01 06:57, 2年前 , 24F
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04/01 06:58, 2年前 , 25F
家樂福是不是要被併購了?
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04/01 06:58, 2年前 , 26F
這單方面說法 避免失智列車 中立先
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04/01 06:59, 2年前 , 27F
法國狗的公司不意外
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04/01 06:59, 2年前 , 28F
直接提告是三小….
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04/01 07:02, 2年前 , 29F
App好用啊 我都不用拿錢包 手機刷一
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04/01 07:02, 2年前 , 30F
刷點數回饋又多
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04/01 07:02, 2年前 , 31F
用現金最安全
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04/01 07:03, 2年前 , 32F
抓不到犯人就告會員湊數,太厲害了
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04/01 07:05, 2年前 , 33F
好顯我堅持不開通不用家樂福app大家以為
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04/01 07:05, 2年前 , 34F
做金流多簡單,毛一堆的事情要處理好嗎
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04/01 07:05, 2年前 , 35F
天啊 好爛的公司 先檢討自己的資安好嗎
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04/01 07:06, 2年前 , 36F
還好沒有辦
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04/01 07:06, 2年前 , 37F
還有臉告會員 某企業果然不凡 笑死
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04/01 07:07, 2年前 , 38F
家樂福自助結帳真的爛 搞得自己好像白癡
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還有 137 則推文
04/01 08:37, 2年前 , 176F
人是受害人,追究起來就是先告家樂福
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04/01 08:38, 2年前 , 177F
,怎麼反被家樂福告?不要欺負不懂資
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04/01 08:38, 2年前 , 178F
安或法律的市井小民
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04/01 08:39, 2年前 , 179F
家樂福完美負面廣告
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04/01 08:45, 2年前 , 180F
家樂福自己不先檢討還拖會員下水喔
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04/01 08:46, 2年前 , 181F
還好沒有大潤發會員
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04/01 08:47, 2年前 , 182F
拷貝,不能刪資料欸!誰知道怎麼刪嗎
04/01 08:47, 182F

04/01 08:48, 2年前 , 183F
04/01 08:48, 183F

04/01 08:51, 2年前 , 184F
放屁啦,沒有漏洞? 多不專業才敢這樣說
04/01 08:51, 184F

04/01 08:51, 2年前 , 185F
微軟/apple/google 的軟體都一堆漏洞
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04/01 08:52, 2年前 , 186F
出問題敢說自己沒有漏洞,全是屁啦
04/01 08:52, 186F

04/01 08:53, 2年前 , 187F
來去刪帳
04/01 08:53, 187F

04/01 08:54, 2年前 , 188F
公關什麼都不清楚當什麼公關?
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ※ 轉錄者: tacoclement (114.37.157.217 臺灣), 04/01/2022 08:54:31

04/01 09:00, 2年前 , 189F
無心得
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04/01 09:00, 2年前 , 190F
前面推文有,因為是轉錄,我要再編輯成心得
04/01 09:00, 190F

04/01 09:01, 2年前 , 191F
請稍待一下
04/01 09:01, 191F
※ 編輯: tacoclement (114.37.157.217 臺灣), 04/01/2022 09:07:03

04/01 09:01, 2年前 , 192F
沒問題 再請補充
04/01 09:01, 192F
※ 編輯: tacoclement (114.37.157.217 臺灣), 04/01/2022 09:10:35

04/01 09:31, 2年前 , 193F
刑訴程序吧...
04/01 09:31, 193F

04/01 09:47, 2年前 , 194F
這種就是要反過來告,本來就是看實力
04/01 09:47, 194F

04/01 12:52, 2年前 , 195F
要怎麼退會員? 沒心力被財團這樣搞
04/01 12:52, 195F

04/01 14:14, 2年前 , 196F
改會員電話不是只能到服務台更改嗎?
04/01 14:14, 196F

04/01 14:16, 2年前 , 197F
覺得自己沒錯 就去告啊 雙方互告的情形也不是沒有
04/01 14:16, 197F

04/01 14:16, 2年前 , 198F
怕甚麼
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04/01 16:18, 2年前 , 199F
家樂福登入沒有做二階段驗證 超廢
04/01 16:18, 199F

04/01 19:02, 2年前 , 200F
剛打電話問客服,去任一門市填資料就可以退會員,等等就
04/01 19:02, 200F

04/01 19:02, 2年前 , 201F
去退起來
04/01 19:02, 201F

04/01 19:16, 2年前 , 202F
家的會員早期是在官網註冊,那時候就能登app,也就去年
04/01 19:16, 202F

04/01 19:16, 2年前 , 203F
才改成用手機登錄,說不定是以前外洩吧
04/01 19:16, 203F

04/01 20:02, 2年前 , 204F
福粉趕快開分身來護航。
04/01 20:02, 204F

04/01 20:33, 2年前 , 205F
台商不1y
04/01 20:33, 205F

04/01 20:54, 2年前 , 206F
這資安等級是在管理會員點數的層級嗎?
04/01 20:54, 206F

04/02 17:54, 2年前 , 207F
雖然pxpay很爛,但還沒被告,先用pxpay擋著好了
04/02 17:54, 207F

04/03 18:49, 2年前 , 208F
被告的二十幾人當中,我朋友是其中之一,可以去看eco
04/03 18:49, 208F

04/03 18:49, 2年前 , 209F
upon 版,有我的文章。
04/03 18:49, 209F

04/04 00:41, 2年前 , 210F
以後請證明 家樂吉~ 天天都吉你~ 天天喔
04/04 00:41, 210F

04/05 11:36, 2年前 , 211F
好險一開始要用結果系統設計得太爛一直不給我註冊,
04/05 11:36, 211F

04/05 11:36, 2年前 , 212F
後來就棄用他們電子錢包
04/05 11:36, 212F
文章代碼(AID): #1YHar8DC (hypermall)