[心得] 好事多線上 panasonic無線電話 疑似整新

看板hypermall作者 (Alpha-Whiskey)時間5年前 (2019/05/23 14:51), 5年前編輯推噓15(16推 1噓 21→)
留言38則, 15人參與, 5年前最新討論串1/1
05/18在好市多的線上購物買了一組panasonic的無線電話KX-TGC283TWB 這組目前在好市多實體賣場已經沒有販售 05/21終於收到 是代理商出貨(非好市多物流中心出貨) 打開外包紙盒後裡面本體紙盒有封膜(熱縮膜) https://imgur.com/DhHHfW1
但是總覺得越看越覺得奇怪 紙盒怎麼破破爛爛的 固定箱子的插片有凹折過的痕跡 開箱時也沒有新盒子的阻力 https://imgur.com/gm77A6j
發現說明書已經翻的有點皺皺的 https://imgur.com/GwP0tTd
越想越不對勁 再看手機本體 貼膜被撕開過還有入塵 https://imgur.com/zfTRjtE
看保證書上面的年月應該是2018/12出廠的 於是打電話給好市多的客服反映我疑似收到整新品的問題 客服請我把這組退貨 再重新買一組 05/23 今天又收到一組 看保證書應該是2018/07出廠的 外盒一樣有封膜 箱子本體狀態差不多舊舊的 https://imgur.com/1tKOmI8
打開來結果...主機該有貼膜保護的地方 膜不見了^^ https://imgur.com/lBdYU40
(左邊是第一張訂單/右邊是第二張訂單) 再放大一看...恩..這個按鈕好像卡了汙垢 https://imgur.com/7QHmMZn
看到這裡我心裡已經有底了 再看看第二盒的子機貼膜就正常 https://imgur.com/kzhBq6m
(左邊是第一張訂單/右邊是第二張訂單) 其實第一盒收到這樣的商品我已經大概有預感 第二盒可能也會是類似的情況 所以在05/21的時候就再買了兩台 今天05/23來了第二台 直接打電話給出貨的廠商(中華大雄)跟他們反應這個狀況 他們沒有承認也沒有否認是否為整新品 但是承諾會生出一組全新的給我(第三台) 也打給好市多反應這個狀況 好市多承諾主管會查明後回電給我 結論： a.網購驟然會有退貨的情況發生 且好事多保證會員可以退貨的前提下 但我認為 商品頁沒有標明是整新品或福利品 就應該出貨全新品給客人 至於商業手法 廠商要如何處理退貨 要怎麼整新怎麼包裝這是廠商的事情 不管怎麼A+B+C+D+E 最終我消費者收到就要是全新的狀態 就消費者的立場 我只希望我花新品的錢要拿到全新的產品而已 被欺騙有點難過QQ b.不要覺得有封膜的產品就是新品 封膜給我一隻熱風槍跟熱縮膜我也可以封給你看阿XDD 一定要"充分檢查" -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 1.168.57.148 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/hypermall/M.1558594303.A.52E.html
推
05/23 15:47, 5年前 , 1F
美國客訴
05/23 15:47, 1F
推
05/23 15:55, 5年前 , 2F
真的，要賣整新就標好標滿整新品，這樣標示不明，根本
05/23 15:55, 2F
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05/23 15:55, 5年前 , 3F
欺騙客人
05/23 15:55, 3F
不好意思說詐欺啦 我們要有人情(x) 奴(o) 味
推
05/23 20:00, 5年前 , 4F
我有在買過使用過的微軟折疊鍵盤，不爽拿去退時台中
05/23 20:00, 4F
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05/23 20:00, 5年前 , 5F
店的服務人員態度還不好
05/23 20:00, 5F
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05/23 20:01, 5年前 , 6F
質疑我捏造的，說是無條件退貨還要被懷疑
05/23 20:01, 6F
某分店真的是...名聲遠播呢XDD 我之前在高雄退沒事
推
05/23 21:12, 5年前 , 7F
真的要好好檢查！！
05/23 21:12, 7F
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05/23 23:06, 5年前 , 8F
有些產品剩網購有賣…
05/23 23:06, 8F
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05/24 01:19, 5年前 , 9F
廠商也太不乾脆,整新品不如打折便宜賣
05/24 01:19, 9F
我只覺得要賣整新要講清楚而已
推
05/24 01:50, 5年前 , 10F
業務詐欺罪?
05/24 01:50, 10F
噓
05/24 02:31, 5年前 , 11F
市
05/24 02:31, 11F
已改謝謝 抱歉造成您閱讀上的困擾
推
05/24 06:40, 5年前 , 12F
連退貨都會再上架 買到整新品也不意外 最好笑是某些fb社
05/24 06:40, 12F
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05/24 06:40, 5年前 , 13F
群信徒很狂熱都會推給奧客所為 好市多在蘋果新聞都承認
05/24 06:40, 13F
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05/24 06:40, 5年前 , 14F
會再上架退貨商品了
05/24 06:40, 14F
有一些雜貨店在賣好市多退貨品的 貨源不知道哪來?
推
05/24 07:06, 5年前 , 15F
退貨重上架不是不行 但要有折扣
05/24 07:06, 15F
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05/24 07:07, 5年前 , 16F
可惜這是在台灣不是在國外 不然就等著買別墅了
05/24 07:07, 16F
只要合資的公司到台灣都會充滿local味耶ww
推
05/24 11:52, 5年前 , 17F
為什麼要折扣？他賣場有說賣的是全新未拆的嗎？
05/24 11:52, 17F
推
05/24 15:47, 5年前 , 18F
樓上反串
05/24 15:47, 18F
8歉我錯惹 認知上不應該覺得花錢就要拿到全新品QQ 我們要推崇共享經濟~~~
推
05/24 23:46, 5年前 , 19F
被17樓笑到，其他賣場賣二手給你，收全新價你接受囉
05/24 23:46, 19F
推
05/25 01:58, 5年前 , 20F
costco之前是說只有拆過包裝但內容沒用過的會重新上架
05/25 01:58, 20F
推
05/25 02:01, 5年前 , 21F
不過拆封過未使用退貨的產品能不能稱為整新品，這個有討論
05/25 02:01, 21F
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05/25 02:02, 5年前 , 22F
的空間，一般工廠定義的整新品是 1.展示機翻修 2.客戶過保
05/25 02:02, 22F
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05/25 02:03, 5年前 , 23F
或保固內送修的機子，就我所知拆封品退貨至工廠重新包裝或
05/25 02:03, 23F
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05/25 02:04, 5年前 , 24F
檢視包裝無損毀後以新品重新銷售至通路的公司還不少...
05/25 02:04, 24F
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05/25 02:04, 5年前 , 25F
所以也不一定是costco的鍋，也有可能是松下的....
05/25 02:04, 25F
我覺得退貨到廠商那重新包裝倒是無所謂 反正商業手法 廠商不可能白吞成本 但包裝檢查技巧差到讓客戶收到就知道是人家退的就太誇張 這個我有問過台松電販 他們表示是總經銷的問題 他們只負責從國外拉貨進來
推
05/25 10:28, 5年前 , 26F
去看看內衣內褲那一區就一點也不意外，有些包裝明顯
05/25 10:28, 26F
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05/25 10:28, 5年前 , 27F
拆封過就算了，上次還看到可能是被穿過＆洗過的，滿
05/25 10:28, 27F
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05/25 10:28, 5年前 , 28F
滿的洗衣精味，超噁，要重新上架也挑一下好嘛，也太
05/25 10:28, 28F
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05/25 10:28, 5年前 , 29F
誇張
05/25 10:28, 29F
挨額..貼身用品退貨不是應該直接報廢嗎... 昨天終於收到「真」全新品了((或許是我一廂情願覺得全新而已 2019.01出廠 紙盒/說明書/子機貼膜正常 但沒有熱縮膜(咦) 主機按鍵沒有貼膜就不跟他計較了 大概會跟我解釋不同批生產吧ㄏㄏ 買個電話要買三次然後收兩次整新品 還要花時間電話費很火大的打電話去抗議 就等好市多調查完看要如何跟我解釋了 https://imgur.com/8z3E57V
※ 編輯: pr9558 (1.168.57.148), 05/25/2019 14:23:01
推
05/25 22:30, 5年前 , 30F
以後直接找消保官提告
05/25 22:30, 30F
推
05/26 02:35, 5年前 , 31F
機子沒清理乾淨算是滿正常的，但是有張照片是盒子有破損，
05/26 02:35, 31F
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05/26 02:36, 5年前 , 32F
這個如果不是被物流弄破，是出廠就這樣哪就真的太弱了，紙
05/26 02:36, 32F
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05/26 02:37, 5年前 , 33F
盒換新是重新出或最基本該有的。當然也是不排除是Costco自
05/26 02:37, 33F
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05/26 02:37, 5年前 , 34F
己倉庫重新出貨的
05/26 02:37, 34F
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05/26 20:12, 5年前 , 35F
我退過疑似整新的dyson還不需等到櫃檯刁難，排隊的時候
05/26 20:12, 35F
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05/26 20:12, 5年前 , 36F
就有熱心民眾過來問我為什麼要退dyson了呢XD不過兩三年
05/26 20:12, 36F
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05/26 20:12, 5年前 , 37F
前的台中店倒是二話不說讓我退，現在聽說會嘰嘰歪歪
05/26 20:12, 37F
推
05/28 06:09, 5年前 , 38F
dyson外國也不推，很貴很容易壞。
05/28 06:09, 38F
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