[心得] 台中Costco不可思議的受氣經驗已刪文

看板hypermall作者時間5年前 (2019/01/29 00:24), 5年前編輯推噓58(73推 15噓 94→)
留言182則, 98人參與, 5年前最新討論串1/1
今天在台中Costco 最後結帳的時候 因為人潮很多很擁擠 結帳就由我老公結 因為我手上抱著睡著的兒子 就想先出去收銀台外面 結果我不小心走錯，走到放推車的那一面 （有結帳過的應該大概知道，就是收銀員的前面才是人過的地方，收銀員站著的那一面是 放結完帳的推車） 收銀員看到就用腳把推車擋過來 口氣很差的說叫我走另一邊 我也沒說什麼，抱著兒子依照指示往回走 但是因為人潮多，我往回的出路被其他結帳的人的推車擋住了 所以我被卡在那裡，一隻手抱小孩一隻手移開擋住我的推車 （謝謝好心的小姐幫忙我移開） 那位收銀員 繼續在我後面喊 「小姐！請走兩側走道！！」 ……我心裡想：沒看到我正在想辦法繞去行人走道嗎？！沒看到我被卡住手上抱著小孩很 不方便嗎？！ 那位收銀員繼續說： 「小姐！請走兩側！」 接著說：「人呆看臉就知道」 真的很可惡很過分！ 絲毫沒有一點同理心！ 竟然還對客人說出這種不尊重人的話！ 那位收銀員名字我看清楚了 叫「曾X涵」 我好不容易擠出人群 我老公跟我說 這個收銀員一直在罵你耶 我故意大聲的回：難道她沒看到我手上抱著孩子嗎！ 那位曾小姐聽到竟然翻白眼 服務業不是這樣當的！ 連基本尊重都不懂還出來跟人家做什麼工作！ 氣死我了 上來更新一下客訴結果 經理打來誠摯的致歉 會對該收銀員進行約談和懲處 其實是不是真的有懲處我也不是很在意 身為顧客真的只是想要一個道歉而已 經理語氣很誠懇 我也不那麼生氣了 至少主管處理態度是好的 謝謝各位批評與指教～ -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 111.83.102.185 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/hypermall/M.1548692697.A.C79.html
推
01/29 00:36, 5年前 , 1F
台中越來越難逛，停車難，服務差
01/29 00:36, 1F
→
01/29 00:52, 5年前 , 2F
零售業，服務業你要找金錢豹
01/29 00:52, 2F
推
01/29 00:52, 5年前 , 3F
所以你越想越生氣 氣到半夜睡不著 上來討拍拍
01/29 00:52, 3F
→
01/29 00:53, 5年前 , 4F
孩子的媽抱怨不能解決問題啊
01/29 00:53, 4F
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01/29 00:54, 5年前 , 5F
如果你要讓曾小姐付出你覺得她要的代價
01/29 00:54, 5F
推
01/29 00:54, 5年前 , 6F
那個收銀員太過份了
01/29 00:54, 6F
→
01/29 00:54, 5年前 , 7F
應該不是上網抱怨吧
01/29 00:54, 7F
推
, , 8F
不能單方面說法吧? 照片放上來大家看看誰對誰錯 01/29 01:07
你覺得我有多餘的手可以拍照錄影嗎？
推
01/29 01:18, 5年前 , 9F
不當下嗆回去來討拍？
01/29 01:18, 9F
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01/29 01:20, 5年前 , 10F
他不是說走兩側，有小孩無敵…可以不守規矩？！
01/29 01:20, 10F
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01/29 01:21, 5年前 , 11F
如果拉推車時撞到你跟小孩…？
01/29 01:21, 11F
我有硬要闖嗎？她一講我就立刻往她指示的方向走 並不是我仗著抱著小孩就要硬闖 我當時是誤闖 服務人員可以提醒我 台中好市多動線亂容易誤闖很超過嗎？ 但罵我「人笨看臉就知道」是身為服務員該有的態度嗎？ 我強調我抱著小孩，只是想強調我只有一隻手移推車很不方便 無法像一個人一樣方便穿 梭到對的走道罷了！並不是有小孩無敵！
推
01/29 01:34, 5年前 , 12F
本來就不應該走結帳人員那側！至於員工的態度如何也
01/29 01:34, 12F
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01/29 01:34, 5年前 , 13F
只有你單方說辭，來這邊抱怨不能解決問題
01/29 01:34, 13F
這裡不能抱怨嗎？ 別人可以po抱怨文我不行？ 單方說詞隨你信不信 再怎樣都不能說「人笨看臉就知道」這種羞辱人的話
推
01/29 01:37, 5年前 , 14F
氣，怎麼不找現場主管?找主管出來處理，PO上來有用?
01/29 01:37, 14F
Po上來沒用就不能po? ※ 編輯: lucky21443 (111.83.102.185), 01/29/2019 01:54:21
推
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沒當場客訴 在這邊嗆版友也是很好笑 01/29 01:57
嗯，我有客訴 我也不想嗆版友 我只是覺得很傻眼，好像大家覺得收銀員的態度沒有錯、好像大家覺得我po上來分享受氣 經驗很可笑 （攤手） ※ 編輯: lucky21443 (111.83.102.185), 01/29/2019 02:06:08
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01/29 02:05, 5年前 , 16F
看推文回文只覺得妳會更氣…
01/29 02:05, 16F
對啊我真的傻眼 原來有正義感的人這麼少 是我錯了XD ※ 編輯: lucky21443 (111.83.102.185), 01/29/2019 02:07:06
推
01/29 02:14, 5年前 , 17F
推你，別想太多了，遇到鳥事的不是那些版友
01/29 02:14, 17F
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01/29 02:14, 5年前 , 18F
當然輕描淡寫
01/29 02:14, 18F
推
01/29 02:25, 5年前 , 19F
也不能怪網友，畢竟網路上這種單方說詞詆毀店家的太多了，下
01/29 02:25, 19F
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01/29 02:26, 5年前 , 20F
次遇到就現場找人證，然後找主管反應就好，另外妳老公聽到你
01/29 02:26, 20F
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01/29 02:26, 5年前 , 21F
被罵受辱，卻沒跳出來護妳也很不可思議
01/29 02:26, 21F
推
01/29 02:37, 5年前 , 22F
原po拍拍，可能一臉好人樣容易被欺負，要是我老公就會叫
01/29 02:37, 22F
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01/29 02:37, 5年前 , 23F
她有種再說一次XD
01/29 02:37, 23F
噓
01/29 02:44, 5年前 , 24F
Haha
01/29 02:44, 24F
推
01/29 02:46, 5年前 , 25F
你應該直接把小孩拿給結帳人員,然後走人,嚇嚇店員
01/29 02:46, 25F
推
01/29 02:56, 5年前 , 26F
結帳區放推車的走道遠比結帳時的走道寬,真的很容易走錯
01/29 02:56, 26F
推
, , 27F
「莫忘督割」。正義感被利用過太多次了。 01/29 03:03
推
01/29 03:07, 5年前 , 28F
若一切屬實（這就是前面網友要的），對方真那樣回
01/29 03:07, 28F
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01/29 03:07, 5年前 , 29F
應，當場就要拿手機出來請（嗆）她再講一次，並立
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01/29 03:07, 5年前 , 30F
刻請在場上級出來處理。現在沒影片、沒監視器，一
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01/29 03:07, 5年前 , 31F
切都是羅生門。
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01/29 03:20, 5年前 , 32F
恩.......
01/29 03:20, 32F
推
01/29 03:57, 5年前 , 33F
古意人耶...表示您精神上不是愛和人計較那型。您當下反
01/29 03:57, 33F
還有 115 則推文
還有 22 段內文
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01/29 15:13, 5年前 , 149F
真的那麼氣的話怎麼不客訴他 反而跑來po板討拍?
01/29 15:13, 149F
推
01/29 15:14, 5年前 , 150F
討拍不行嗎? 一堆眼殘無腦親友團
01/29 15:14, 150F
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01/29 15:16, 5年前 , 151F
這種爛店員就是要讓他受到教訓 但po板卻只是姑息他而已
01/29 15:16, 151F
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01/29 15:17, 5年前 , 152F
樓上在氣什麼?討拍沒有不行也沒有不好 只是應該要采取更
01/29 15:17, 152F
推
01/29 15:19, 5年前 , 153F
有效的方式讓這種店員受到懲處
01/29 15:19, 153F
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01/29 15:20, 5年前 , 154F
不然也只是會有更多受害人而已
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01/29 15:21, 5年前 , 155F
Dont' get mad, get even.
01/29 15:21, 155F
請看完文章哦！我後續有更新客訴結果 也順利收到賣場主管的致歉和對收銀員的懲處了 ※ 編輯: lucky21443 (111.83.102.185), 01/29/2019 15:27:58
推
01/29 15:27, 5年前 , 156F
我也是搞不懂，其實應該有很多更好的處理方法
01/29 15:27, 156F
→
01/29 15:28, 5年前 , 157F
我在COSTCO遇到白目店員就直接請他們負責的人出來處理囉
01/29 15:28, 157F
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01/29 15:28, 5年前 , 158F
當下處理完比較沒爭議
01/29 15:28, 158F
※ 編輯: lucky21443 (111.83.102.185), 01/29/2019 15:29:39
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01/29 15:29, 5年前 , 159F
更好的意思是說PO文啦
01/29 15:29, 159F
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01/29 15:30, 5年前 , 160F
如果賣場處理得妳滿意那就沒事囉
01/29 15:30, 160F
推
01/29 15:57, 5年前 , 161F
你看你發一篇文就知道版上工讀生有多少了吧
01/29 15:57, 161F
真的！哈哈哈 ※ 編輯: lucky21443 (111.83.102.185), 01/29/2019 15:59:08
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01/29 15:59, 5年前 , 162F
前面幾樓我也覺得他們推文不對，但你嗆版友『原來有正義
01/29 15:59, 162F
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01/29 15:59, 5年前 , 163F
罵人本來就不應該,還檢討受害者
01/29 15:59, 163F
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01/29 15:59, 5年前 , 164F
感的人這麼少』就讓我覺得妳也不是什麼好人
01/29 15:59, 164F
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01/29 16:00, 5年前 , 165F
自己得不到支持就說別人沒正義感？這樣很阿桑欸
01/29 16:00, 165F
推
01/29 16:03, 5年前 , 166F
說實在的，當場直接報警，提出公然侮辱告訴，一個小
01/29 16:03, 166F
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01/29 16:03, 5年前 , 167F
收銀就可以跩？讓他跑法院不和解就行，經理啥的不
01/29 16:03, 167F
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01/29 16:03, 5年前 , 168F
用鳥，這不關好市多的是，你跟收銀員解決就好，很多
01/29 16:03, 168F
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01/29 16:03, 5年前 , 169F
私下方式弄她的哈哈哈
01/29 16:03, 169F
推
01/29 16:21, 5年前 , 170F
原po給你拍拍 收銀員講那句話真的很不應該
01/29 16:21, 170F
推
01/29 16:21, 5年前 , 171F
樓上真的一堆神邏輯..檢討被害人，見鬼@@
01/29 16:21, 171F
推
01/29 16:27, 5年前 , 172F
叫你走兩側，你們就覺得他是罵你？
01/29 16:27, 172F
「人呆看臉就知道」難不成你覺得這句在跟我聊天嗎？文章看完再留言吧...... ※ 編輯: lucky21443 (111.83.102.185), 01/29/2019 16:45:04
噓
01/29 16:47, 5年前 , 173F
我闖紅燈 你可以提醒我就好 幹嘛開我罰單?!
01/29 16:47, 173F
你神邏輯 哈哈
推
01/29 16:52, 5年前 , 174F
護航的是沒同理心還是員工阿...人呆看臉就知可以告誹謗
01/29 16:52, 174F
→
01/29 16:52, 5年前 , 175F
了，就算走錯也不該這樣說
01/29 16:52, 175F
噓
01/29 16:53, 5年前 , 176F
覺得受辱不甘請直接投訴
01/29 16:53, 176F
噓
01/29 16:55, 5年前 , 177F
有影片我就推 不用有聲音 有嘴型就可以 不然都聽你在說
01/29 16:55, 177F
→
01/29 16:55, 5年前 , 178F
就好???
01/29 16:55, 178F
→
01/29 16:56, 5年前 , 179F
還是旁邊有證人? 妳老公跟你一國的 不算數啊~~
01/29 16:56, 179F
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01/29 17:03, 5年前 , 180F
單方面說法
01/29 17:03, 180F
→
01/29 17:05, 5年前 , 181F
只能祈禱北屯店快點開。每次去都超級多人
01/29 17:05, 181F
噓
01/29 17:11, 5年前 , 182F
客訴就好 回文態度... 只想找認同的留言
01/29 17:11, 182F
推文態度也不好，為何只要求回文態度要好呢？ 而且我已客訴 ※ 編輯: lucky21443 (111.83.102.185), 01/29/2019 17:15:04
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